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重庆市潼南区人民政府办公室关于印发重庆市潼南区2023年政务服务工作要点政策解读
日期：
2023-05-24
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2023年5月18日，区人民政府办公室制定《关于印发重庆市潼南区2023年政务服务工作要点的通知》（潼南府办发〔2023〕16号，以下简称《工作要点》)，为便于各单位和社会公众广泛知晓政策内容，现作如下解读。
一、制定背景
2023年4月21日，重庆市人民政府办公厅印发《2023年重庆市政务服务工作要点》（渝府办发〔2023〕38号），明确2023年全市政务服务工作重点内容。据市级文件精神，结合本行政区域的实际，制定我区《工作要点》。
二、总体思路
2023年，全区政务服务工作要深入贯彻党的二十大和二十届二中全会等精神，按照市级部署，坚持整体智治、高效协同理念，以数字化变革为引领，以政务服务标准化规范化便利化为主线，持续深化“一网通办”和“一窗综办”，着力擦亮“潼易办”政务服务品牌。
三、主要内容
（一）重点任务：《工作要点》重点任务共分为5个部分，34项工作内容。一是推进“渝快办”数字赋能。主要包括强化政务服务“总入口”、深化公共数据运用、推进办事材料电子化等内容。二是拓展数字化应用场景。主要包括推进企业和个人全生命周期“一件事一次办”改革、推进“川渝通办”同城化便民服务改革、深化“一窗综办”改革、提升智慧化精准化个性化服务水平、打造“信用重庆”升级版等内容。三是提升便捷服务能力。主要包括推进高频事项网上办、线下事项一次办、特殊群体上门办、告知承诺省心办、涉企服务帮代办、跨域服务就近办。四是推进重点领域改革创新。主要包括投资和工程建设、商事登记、住房服务保障、科技教育和人力社保、公安服务、民政和退役军人事务、司法行政、交通运输、文化旅游和体育、医疗健康、办税缴费、公共资源交易、审管衔接协同等领域。五是夯实政务服务基础体系。主要包括加强场所管理、拓展服务范围、统一服务标准、塑服务流程、规范服务管理、提升服务水平、强化服务监督等内容。
（二）工作要求：一是加强组织领导。二是强化宣传引导。
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