1

潼南电20251209001

华厦城前门车库旁（二黑烧烤店），烟机噪音扰民。

潼南区

环境污染防治-声环境-社会生活噪声污染

经调查，问题部分属实。

经调查核实，该烧烤店原油烟净化装置已停用，现已转为使用集成净化功能的一体化烧烤设备。12月10日晚，执法人员到投诉人家中感知核实，在该烧烤店所有设施运行的情况下，未听到相关噪音。

部分属实

加强油烟治理设施的运行管理和维保，避免设备运行噪音扰民。

区生态环境局已现场要求该烧烤店严格落实环保主体责任，定期对一体化烧烤机等设备进行维护保养，确保其始终处于良好运行状态，最大限度降低设备运行噪音。

已办结

无

2

潼南电20251209002、20251209003、20251209005、20251209006、20251209009

桂林街道莲花市场附近住户反映，市场内畜禽（鸡鸭羊等）宰杀噪声、活鱼充氧机噪声、猪肉店铺砍骨头的噪声以及鸡鸭除毛的松香味、活禽门市产生的粪便、宰杀废弃物的废水向小区排放、占用消防通道经营、反映强烈的活禽宰杀、活鱼售卖店都被通知关门停业（同一类型）。

潼南区

环境污染防治-声环境-社会生活噪声污染

经调查，问题部分属实。

经核实莲花市场内存在畜禽宰杀、活鱼充氧机、猪肉店铺砍骨头等噪声，少量农户占用消防通道经营，鸡鸭除毛的松香含有名为松香甘油酯的食品添加剂，不存在宰杀废弃物及废水排放小区的情况。对反映强烈的活禽宰杀、活鱼售卖店被通知关门停业问题不存在。

属实

降低噪声、规范市场经营行为

1.成立整治专班。组织区农业农村委、区市场监管局、区城市管理局、区商务委、桂林派出所等部门召开协调会，成立莲花市场问题整治专班，约谈市场管理人员及所涉商户。

2.在现场核实8家畜禽宰杀，其中宰羊1家，对其中的畜禽（鸡鸭羊等）宰杀、活鱼充氧机、猪肉店铺砍骨头等市场经营商户进行了劝导，告诫商户要减小市场经营噪音，并督促禽类商户不得留鸡、鹅在门市过夜。

3.活羊宰杀必须进入屠宰场宰杀后才能在市场售卖。

3.告知禽类商户必须将宰杀废弃物全收集并放置在市场管理指定区域、废水必须进入管网。

4.核实松香实为名叫松香甘油酯的食品添加剂可用于禽畜脱毛。

5.不存在对反映强烈的活禽宰杀、活鱼售卖店通知关门停业的通知。

6.建立长效管理机制。一是联合相关部门常态化开展执法巡查，发现问题督促商户立即整改。二是督促市场管理负责人做好市场管理；督促商户经营中要降低市场行为中产生的噪音；在经营中不得占用消防通道。三是督促市场管理方每日不定时加强市场清扫保洁力度，督促商户不得将宰杀废弃物及废水排放小区。四是劝导商户减少食品添加剂松香甘油酯的使用量。

已办结

无

3

潼南电

20251209004

桂林街道学苑宾馆，空调外机噪声污染，要求搬迁。

潼南区

环境污染防治-声环境-社会生活噪声污染

经调查，问题部分属实。

经现场核查，市民反映噪声源并非空调外机，主要是学苑宾馆厨房外安装的3组热水器，运行时产生机械噪声，运行时间不固定，主要在夜间产生轻微噪声。

部分属实

加装隔音设施，防止扰民。

1.区生态环境局已于12月11日书面下达限期整改通知，要求对热水器运行时产生的机械噪声采取有效措施。

2. 12月12日，学苑宾馆已对噪声产生区域加装隔音设施。

已办结

无

4

潼南电20251209007

太安迎座鱼庄把垃圾倾倒在投诉人田坎上，导致不能种菜，要求核查处置。

潼南区

其他-其他问题

经调查，问题属实。

2025年12月11日现场查看，问题已整改，并已种上蔬菜。

属实

加强日常巡察监督，避免随意倾倒垃圾。

1.2025年12月11日村干部联系该投诉人，现场核实整改情况，投诉人表示认同整改。

2.督促村社干部和网格力量，进一步加强巡查力度，发现问题立行立改。

已办结

无

5

潼南电20251209008

古溪镇玉家村7社华牧养殖场紧邻投诉人家房屋，鸡毛、污水排入投诉人家农田，导致不能耕种，空气污染、蚊虫滋生，影响居住环境，要求参照陈大军家的解决方案解决。

潼南区

其他-其他问题

经查，问题部分属实。

1.房屋与养殖场距离及使用情况。经现场核实，养殖场与诉求人签订了房屋租赁协议，对诉求人的房屋进行功能置换。

2.排污及农田影响情况。经现场查看，养殖场已落实雨污分流处理措施，污水经一体化污水处理站集中处理后，全部回灌至场区内部消纳地，无污水直接外排情况；雨水排水沟已加设钢丝网阻拦羽毛，并安排专人及时清理沟内积水，避免羽毛随雨水流入农田，不存在不能耕种情况。

3.空气污染及蚊虫治理情况。养殖场环保设备均按环评批复要求建设并正常运行，日常已加强场区清洁管理，定期投放灭蝇药剂，最大限度减少蚊虫滋生。

4.关于诉求人要求参照陈大军家的解决方案解决问题。经核查，陈大军家鱼塘位置处于养殖场雨水直接排放口，养殖场与陈大军双方签订补偿协议，约定每年补偿500元。而投诉人土地位于陈大军鱼塘下方，与陈大军家情况有所区别。通过持续沟通协商，养殖场同意按照市场价对诉求人的土地进行流转。

部分属实

1.推动养殖场与信访人就土地流转事宜达成一致意见，做好政策解释和沟通疏导，争取信访人理解认可，实现信访事项办结事了。

2.建立养殖场常态化监管机制，定期开展巡查检查，畅通群众反馈渠道，防范同类信访问题重复发生，维护辖区环境秩序和群众合法权益。

1.督促养殖场严格落实雨污分流、羽毛拦截、日常消杀等措施，确保环保设备稳定运行。

2.妥善处置群众诉求，积极主动化解矛盾，做好政策解释和沟通疏导。

3.建立长效监管机制，由镇环保办、畜牧站组成联合监管专班，每周对养殖场排污处理、环境消杀等情况开展巡查检查，建立监管台账；畅通群众反馈渠道，及时响应群众后续诉求，从源头防范同类问题反弹。

阶段性办结

无

6

潼南电20251209010

古溪镇玉家村7社10号华牧集团排污污染投诉人水井，占用投诉人土地。

潼南区

其他-其他问题

经查，问题部分属实。

1.关于反映的华牧集团排污污染水井问题。经工作人员现场勘查，未发现蛋鸡场养殖污水流入水井的情况。经现场取水，没有发现水质变色、变味道、无杂质。

2.关于反映的土地占用问题。经核实，企业进场初期，诸多事宜亟待完善，确实存在占用群众土地情况。企业已于2023年7月1日与信访人签订土地流转协议，并按协议支付流转费用。

部分属实

1.与信访人充分沟通，向信访人清晰反馈核查结果及佐证依据，做好政策解释和沟通疏导，争取信访人最大限度理解支持。

2.全面查清信访人反映的华牧集团排污污染井水、违规占用土地问题，形成完整核查证据链，确保结论真实、准确、有据可依。

1.妥善处理投诉人诉求，有效化解投诉人与企业间的分歧。

2.督促华牧集团持续规范养殖排污和土地使用行为，镇相关部门加强日常监管，从源头上防范同类信访问题发生。

已办结

无