9月28日,潼南区政务服务管理办组织开展潼南区政务服务办事员职业技能等级认定考试,本次考试共有54名政务服务窗口工作人员参加,由重庆市职业技能公共实训中心具体实施,从理论知识考试和实践技能操作两个方面进行考核。
此次考试对象涵盖区政务中心所有综合窗口工作人员,旨在考核工作人员服务礼仪、业务能力、廉政教育、公共基础知识、实操考核等综合素质能力,内容广泛,实践性强。通过以考促学、以考增能、以考促行,进一步增强窗口工作人员服务意识,切实提升岗位能力,为接下来政务服务办事员“持证上岗”做好准备。
下一步,区政务管理办将以政务服务办事员职业技能等级认定为契机,持续完善政务服务办事员培养、使用、激励制度,努力建设一支服务意识强、业务水平高的职业化、专业化政务服务办事员队伍,为企业群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务,持续擦亮“红岩先锋﹒潼易办”政务服务品牌。
