近日,区政协调研组深入各级政务服务场所开展调研,听取政务服务标准化规范化便利化建设情况汇报,并围绕政务服务事项集中进驻、“一网通办”“一窗综办”“一件事一次办”等改革工作的做法成效及难点堵点作了深入交流指导。
调研组强调,政务服务“三化”建设对实现政府治理能力和治理水平现代化、提升政务服务质效具有重要意义,各单位要高度重视,协同发力。一是要做实、做优事项梳理、平台管理等基础性工作,推进政务服务标准化运行。二是要加强业务指导培训,规范审批服务行为,推进政务服务规范化供给。三是要强化数字赋能、深化改革创新,着力提升政务服务体验度,推进企业群众便利化办事。
