一、总体情况

2019年，区政务服务管理办按照区委、区政府要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，将政府信息公开工作与日常工作融为一体，整体同步推进，扎实做好2019年度政府信息公开工作。

(一)工作开展概况

1.明确分工，强化组织领导。根据政府信息公开要求，在原有基础上进一步调整了组织结构，明确由分管信息工作的副主任分管政府信息公开工作，综合科为政府信息公开工作具体工作部门，并配备专兼职工作人员具体负责政府信息公开日常工作，及时维护更新单位政府信息公开情况和办理群众依法申请事项，做到职责明确，责任到人，确保了政府信息公开工作的有效落实。

2.规范内容，提高信息质量。一是明确公开内容。公布了《政府信息公开指南》，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，进一步明确了必须主动向社会公开的政府信息，包括本机关制定的规范性文件、机构设置、科室职能、办事程序、政务服务事项统计数据、政务服务工作动态、财政预决算等。二是信息公开及时。实现网站信息周周有更新，确保了信息的时效性，提高了信息流量和服务水平，加大对政务服务的宣传力度。三是抓好门户网站建设。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补，将公开范围和信息查询网址、信息查阅点、信息公开工作机构地址、联系方式等情况进行公布，使广大群众了解政府信息公开情况，确保政府信息公开取得实效。

3.健全机制，规范公开程序。为更好的开展政务信息公开工作，完善了信息公开审查制度，形成了《区政务办网络信息发布审批表》，明确要求拟稿人、核稿人、审查人、分管领导、主要领导签字后才可发布，以此建立了层层负责制。同时要求科室在拟文时务必按要求选择公开属性的类别(主动公开、依申请公开或不公开)，科室负责人和分管领导严格把关，确保了政府信息工作依法、有序地进行。

4.组织培训，提升业务水平。组织工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区级的相关文件资料进行了学习，有效改善了对政府信息公开工作不熟悉、信息公开不及时、公开范围不确定等问题，提高了工作人员的业务水平。

(二)政府信息公开情况

1.政府信息公开总数。2019年度我单位主动公开政府信息81条;

2.主动公开政府信息类别。主要包括单位概况、信息公开、工作动态、办事指南等4个类别;

3.政府信息建档及发布情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》对2019年以来的政府信息情况进一步进行了全面梳理，按时间类别建档，并对部分文件资料进行补充修复，进行及时公开;

4.信息公开渠道情况。为使政府信息公开工作取得实效，拓宽政府信息公开渠道，多形式公开政府信息，通过门户网站、新闻媒体、微信公众号及其他便民渠道进行公开，得到群众好评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

(一)主要问题

一是信息内容不够全面、标准不够高。工作人员业务专业度不够，对政务信息公开内容、范围把握还不够准确。

二是信息更新不够及时。单位各科室相关信息反馈不够及时，对信息上传有所滞后。

三是政府信息公开宣传普及面亟待扩大。广大群众对政府信息公开工作了解的还不多，网站里日常浏览量较少。

(二)改进措施

一是加强领导，使之常态化。进一步加强对政府信息公开工作的领导，切实把政府信息公开工作作为日常工作的一项重点抓紧抓好。

二是加强培训，使之专业化。进一步加强对政府信息公开业务人员的培训力度，进一步提高政府信息管理操作人员的能力素质，管理和培养专业信息公开业务人才，切实做好政府信息公开的日常管理工作和相关事项办理。

三是加强宣传，使之便民化。使广大群众深入了解政府信息公开工作，并积极参与政府信息公开工作，进一步整合优化政府信息公开平台，围绕公众关切梳理、整合各类信息，建设相关专题，使群众获取信息更加便捷。

六、其他需要报告的事项

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