重庆市潼南区人民政府办公室

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）等文件要求，现公布重庆市潼南区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，潼南区人民政府办公室坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开的决策部署和市委、市政府工作要求，紧密围绕全区中心工作，着力提升政务公开标准化、规范化、信息化水平，切实发挥以公开促落实、促规范、促服务的作用。

（一）聚焦中心工作与服务民生，深化主动公开。一是拓展重点领域公开。围绕教育、医疗、社会保障、环境保护、公共卫生、营商环境、涉企政策等企业和群众关切的核心领域，持续加大信息公开力度。全年通过政府门户网站、政务新媒体等渠道主动公开政府信息超过17648条。动态发布区政府常务会议信息，及时公开区政府工作报告、财政预决算报告及人大代表建议、政协提案办理复函，保障决策与执行过程透明。二是提升政策解读实效。严格落实政策文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署的要求。全年发布政策解读材料40余次，积极采用图文、问答、案例说明等多元化形式，对涉及产业发展、民生保障的重要政策进行通俗化、精准化阐释，提升政策知晓度和到达率。三是加强政民互动交流。依托政府网站开展民意征集调查，广泛听取公众意见。组织开展“政府开放日”活动，通过实地参观、座谈交流等方式，增进公众对政府工作的理解与支持。

（二）聚焦规范高效与依法合规，优化依申请公开。一是规范办理流程。严格执行《条例》规定，畅通线上线下申请渠道。完善全区依申请公开协同办理机制，加强与司法局、法律顾问的联动会商，确保答复内容合法合规。全年共受理政府信息公开申请33件（含结转1件），均依法按期办结。二是强化服务指导。通过“业务培训+实战模拟”相结合的方式，组织全区相关部门和镇街业务人员开展依申请公开专题培训，提升一线经办人员的规范操作与依法答复能力。三是优化渠道与反馈机制。持续优化政府网站、政务服务大厅等线上线下申请入口，提供规范化申请指引。建立健全申请受理、转办、答复全程可追溯机制。

（三）聚焦动态管理与精准服务，强化政府信息管理。一是严格信息审核发布。全面落实政府信息公开保密审查和“三审三校”制度，确保公开信息准确、安全。定期对已公开信息进行排查清理，及时更新、删除失效信息，维护政府信息的权威性和时效性。二是推进基层公开衔接。推动政务公开与村（居）务公开有效衔接，规范发布惠民惠农财政补贴政策清单，保障基层群众的知情权和监督权。三是实施信息分类与动态维护。明确各类信息更新周期与责任主体。加强对重点领域、热点信息的动态监测与维护，确保信息内容准确、发布及时，提升信息管理精细化水平。

（四）聚焦融合创新与便民利企，完善公开平台建设。一是优化“一网一微”主平台。持续升级潼南区人民政府门户网站（http://www.cqtn.gov.cn/）功能，优化栏目设置和用户体验。加强“重庆市潼南区人民政府”微信公众号等政务新媒体运维管理，提升信息发布、政民互动和办事服务水平。二是打造集成服务新场景。创新采用“政策文件+解读材料+问答库”的集成展示模式，方便公众一站式获取和理解政策。整合政府部门、镇街、学校、医院等服务站点信息，持续完善“政务公开便民地图”，提供便捷导航服务。三是夯实线下服务基础。规范建设潼南区政务服务中心、档案馆、图书馆等政府信息公开线下查阅点，统一标识标牌，配齐查阅资料，为群众提供线下查阅便利。

（五）聚焦监督指导与队伍建设，健全长效保障机制。一是强化日常督查考核。建立常态化检查督办机制，定期对全区政务公开工作开展季度检查，将结果纳入年度考核，推动工作落实。二是加强常态化业务培训。针对工作中存在的短板和经办人员变动情况，组织系统性业务培训和针对性“上门指导”，提升全区政务公开队伍的专业能力和水平。三是完善评估与反馈闭环。 建立政务公开问题反馈与整改台账，形成“检查—评估—反馈—整改”工作闭环，推动政务公开工作持续改进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：一是政策解读的深度和传播效果有待加强，部分解读材料形式较为单一，贴近性、感染力有待提升。二是基层政务公开能力不均衡，部分单位经办人员业务不够熟练，公开的规范性、主动性有待提高。三是平台智能化服务水平有提升空间，利用大数据、人工智能等技术赋能精准公开、智能服务的能力仍需探索加强。

改进措施：一是在政策解读上求“效”。推动解读重心从“有没有”向“好不好”转变，鼓励运用短视频、直播、动漫等群众喜闻乐见的形式，并探索针对不同群体的精准推送，让政策内涵清晰直达。二是在基层基础上求“实”。加大常态化、下沉式业务指导和培训力度，编发实用操作指南，通过典型案例剖析、现场观摩交流等方式，切实提升基层一线人员的实操能力和责任意识。三是在数字赋能上求“新”。积极关注和学习先进地区经验，探索在政策集成平台、便民服务地图等现有成果基础上，引入智能问答、个性化订阅等功能，提升政务公开的便捷度和智能化水平。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和重庆市潼南区政务公开工作相关要求，有效完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。