重庆市潼南区人民政府办公室

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）及重庆市政府办公厅关于政务公开工作相关文件的编制要求，对以重庆市潼南区人民政府及其办公室名义（以下简称本机关）开展政府信息公开工作的情况进行报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

（一）围绕中心工作，突出主动公开重点。一是聚焦重点领域。围绕教育、医疗、社会保障、环境保护、公共卫生、营商环境、涉企政策等企业和群众关切，全年向社会主动公开各类信息18000余条，确保主动公开内容及时、规范、准确。二是强化解读发布。编制《征求意见公告通用模板》和《政策解读通用模板》，助力各单位规范发文资料制作。全年通过政府网站和政务新媒体发布征求意见信息36条，采用图文、音视频、问答、举例子等形式详细解读75次，持续提升规范发文和政策解读水平。三是优化决策程序。督促重大行政决策承办单位严格履行重大行政决策程序规定，及时公开重大行政决策事项相关征求意见稿、起草说明，提高重大行政决策公众知晓度和参与度。动态发布区政府常务会议信息59条、区政府预决算信息4条、人大代表建议及政协提案复函388条，确保决策过程透明化。

（二）规范办理流程，提升依申请办理质效。一是构建协同联办机制，准确答复依申请公开。联合区司法局与法律顾问开展业务指导，全年协助答复政府信息公开申请64件，有效保障申请人合法权益，确保政府信息依申请公开工作依法依规开展。二是创新培训模式，提升业务能力。采用 “业务培训 + 实战模拟” 相结合的方式，组织30个区级部门和23个镇街业务经办人员进行依申请公开答复培训1次。2024年区政府办公室开展2次依申请公开模拟检查，涉及106家单位，有效提升经办人员业务水平。三是建立精细工作台账，确保高效办结归档。认真做好依申请公开全流程工作程序，包括接收、登记、审查（补正）、分办等环节。仔细梳理申请信息，及时转办相关部门，确保在办理期限内完成答复并规范归档。全年共受理政府信息依申请24件，办结23件，剩余1件结转下年度继续办理，确保申请事项依法依规及时答复。

（三）强化动态审查，规范政府信息管理。一是强化审核排查，提升信息公开质量。拟制政府信息时，同步开展安全保密审查，严格落实“三审三校”，做到公开透明。按照“谁公开、谁清理”原则，加强对已公开的信息进行风险排查，清理无关、无效、不需长期保留以及涉及个人隐私等信息，防止信息汇聚引发风险。二是强化网站管理，提升主动公开能力。统一各单位职能职责、领导简介、下属单位等信息标准，完成全区54家单位、304个村（社区）机构职能改版更新。增加单位地址地图定位功能，实现联系电话点击即播，方便群众获取信息，提升政务公开水平。三是强化政策发布，提升群众便捷度。围绕惠民惠农财政补贴等重点领域，规范发布补贴政策清单，强化政务公开专区自助查询功能。积极探索适合基层的公开渠道，推动基层政务公开与村（居）务公开有效衔接。

（四）加强平台建设，优化信息获取体验。一是持续完善，升级便民服务地图。打造 “政务公开便民地图”，整合政府部门、镇街、学校、医院等120余个服务站点信息，实现一键导航，提高群众办事效率，提升政务服务便捷性。二是创新优化，打造政策集成展示平台。采用 “政策文件 + 解读材料 + 问答库” 集成展示模式，及时规范公开政府政策文件，为群众提供全面的政策信息服务，助力政策精准落地。三是深化整改，完善政务公开专区。按照政务公开专区建设标准，规范标识标牌，统一“政务公开专区”“政府信息公开查阅点”“政务公开资料查阅点”等标牌规格；整理政府公报、政府工作报告、政府信息公开条例等阅览资料；收集整理政府网站、渝快办、政务新媒体、镇街领域基层政务公开事项二维码，进一步推进政务公开专区建设。

（五）加强督促指导，推进工作精准有力。一是强化培训指导，提升政务公开能力。常态化开展政务公开业务培训，紧盯问题单位、薄弱环节，定期前往政务公开工作存在问题的部门镇街开展“上门服务”。围绕网站信息发布、征求意见工作开展系统性培训2次，抓好镇街部门选派工作人员参与政务公开轮训工作，持续提升经办人员业务水平。二是强化督察督办，保障政务公开质量。建立网站改错督办机制，每日分拨市政府办公厅交办错敏信息清单，按照“一般错误48小时、严重错误24小时”时限督促各单位高效整改；引入第三方服务机构加强整改“回头看”，确保问题不堆积、整改有回应。三是强化考核激励，提高政务公开水平。开展区内政务公开季度检查4次，发布季度检查通报4份并在区政府常务会现场通报。完善政务公开区内年度考核扣分指标，细化各类检查、评估扣分权重，划定不同档次扣分阈值，有效引导各单位重视政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、当前存在的主要问题及下步改进措施

存在的问题：一是业务水平有差距。部分单位的政务公开经办人员存在反复调整的情况，导致业务连续性和工作衔接不畅，并且部分人员的业务能力有待加强。二是政策解读有短板。部分单位将政策原文压缩版当作文件解读材料，解读形式不够丰富，解读内容不够通俗易懂，存在“为解读而解读”的现象，不利于提升政策解读水平。三是平台建设有欠缺。部分单位重要信息转载不及时；少数政务新媒体未按规定报备，存在安全隐患；部分单位政务公开专区建设管理不到位，资料摆放不完整，服务群众效果不佳。

改进措施：一是加大政务公开业务知识培训和监督指导力度，丰富培训形式和内容，强化主动公开意识，全面提升政务公开队伍的工作能力和服务水平。二是提高政策解读质效，加强解读信息审核把关，针对性开展解读辅导，创新更多可读、可视、可感的政策解读方式，积极回应群众关切。三是加强学习交流，取长补短，深入总结提炼政务公开工作创新亮点、经验做法，全力促进政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和重庆市潼南区政务公开工作相关要求，有效完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。