重庆市潼南区人民政府办公室关于印发潼南区公共区域免费无线局域网建设实施方案的通知
各镇人民政府、街道办事处,区级各部门,有关单位:
《潼南区公共区域免费无线局域网建设实施方案》,已经区政府同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻执行。
重庆市潼南区人民政府办公室
2018年12月4日
潼南区公共区域免费无线局域网建设
实施方案
为深入贯彻落实党的十九大精神,按照市委五届三次全会部署要求,办好民生实事,加快推进我区公共区域免费无线局域网(WiFi)建设,提升公共服务水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感。根据《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市公共区域免费无线局域网建设实施方案的通知》(渝府办发〔2017〕186号)和重庆市经济信息委、重庆市财政局、重庆市通信管理局《关于全市公共区域免费无线局域网建设实施有关事项的通知》(渝经信发〔2018〕15号)等文件要求,结合我区实际,制定本实施方案。
一、总体要求
(一)工作目标
加强全区免费WiFi建设统筹规划,强化信息安全保障,建成布局合理、安全、高效、便捷的公共区域免费WiFi,为全区人民群众提供便捷、优质的免费无线WiFi网络服务。到2019年年底,通过新建、整合、改造全区公益性场所和经营性场所共计384个无线局域网访问接入点(AP),其中公益性场所53个AP;经营性场所331个AP,实现对区行政服务大厅、各镇街行政服务大厅、3A级及以上旅游景区、广场、公园、交通枢纽、核心商圈、二甲及以上医院、星级酒店等人口密集区域场所免费WiFi覆盖,用户上网速率不低于10Mbps。重点区域提供最高速率为1000Mbps的免费WiFi超级热点接入服务。
(二)基本原则
坚持政府引导,市场运作。发挥政府引导作用,不断创新体制机制,坚持市场化运作、商业化运营,调动各市场主体参与投资建设和运营服务的积极性,实现可持续发展。
科学规划,分布实施。坚持统筹规划,合理布点覆盖范围。坚持先易后难,合理规划新建设施和有效利用既有设施相结合,分布推进免费WiFi建设,提升城市信息基础设施和智能化应用水平,进一步改善我区投资环境、旅游环境、人文环境。
服务民生,优化环境。围绕提升城市居民生活品质,坚持需求导向、惠民优先,加快推进安全、高效、便捷的免费无线局域网(WiFi)建设,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
二、主要任务
(一)明确建设、维护及运营主体
按照市政府统一部署,公益性公共区域WiFi建设明确由“爱重庆(I-Chongqing)”为全区无线局域网建设及维护运营公司,并使用全市统一的服务品牌“爱重庆(I-Chongqing)”;经营性公共区域WiFi建设根据区政府统筹安排部署,按照技术服务标准(详见附件4)统一组织建设、维护,并交由“爱重庆(I-Chongqing)”运营,实行统一管理。为避免重复建设,对公共区域国有资金支持建设的现有免费WiFi 进行整合,并纳入全市统一的服务平台。对非国有资金投资或购买服务已建的免费WiFi ,鼓励统一服务标识“爱重庆(I-Chongqing)”并接入市级服务平台的统一注册认证系统。
(二)品牌、认证、服务规范全统一
“爱重庆(I-Chongqing)”为全市统一的免费WiFi服务业务品牌,我区建设的公共区域免费WiFi将按照全市统一的技术服务标准和形象标识,明确设施设备采购配置标准及技术、安全等指标,统一使用服务品牌“爱重庆(I-Chongqing)”对外提供服务。“爱重庆(I-Chongqing)”将推出独立的“爱重庆(I-Chongqing)”APP,建立统一的注册认证系统,实现用户在重庆市范围内一次短信验证通过,即可在全市范围内的免费WiFi场点接入使用。
三、建设实施
第一期:主要开展区行政服务大厅无线局域网建设。2019年7月底前,完成实施建设2个区行政审批大厅、2个镇街行政服务大厅、10个公共广场及11个公园等人口密集区域共计53个无线WiFi热点建设(详见附件1)。依托行政服务大厅无线局域网建设,在行政服务大厅、窗口办事大厅等人流密集、公共信息服务需求比较集中的区域为重点,为办事群众提供网络便利,降低群众办事成本,切实提高办事效率;同时为群众在排队等候期间提供免费WiFi上网服务,从而进一步增进办事群众对政务工作的理解和支持。(责任单位:区经济信息委、各镇街)
第二期:全面开展城区内各行政服务大厅、广场、公园、交通枢纽、3A级及以上旅游景区、核心商圈、二甲及以上医院、星级酒店等公共区域无线局域网建设。2019年10月底前,完成城区内6个行政服务大厅、2个广场、4个二甲及以上医院、3个星级酒店、3个3A级及以上旅游景区、2个核心商圈以及1所学校等公共区域共计245个无线WiFi热点建设,其中改造、整合97个AP,新建148个AP(详见附件2)。依托对行政服务大厅、核心商圈、重点景区等人流密集、公共信息服务需求比较集中的区域为重点,分类分布推进我区经营性公共区域免费WiFi建设,改善我区宜居环境,完善城市功能,提升市民幸福感,满足市民快速便捷上网的需求。(责任单位:区经济信息委、桂林街道、梓潼街道、相关区级部门)
第三期:持续开展全区非城区行政服务大厅、广场和公园等公共区域无线局域网建设。到2019年12月底,完成全区非城区22个行政服务大厅、23个公共广场、2个公园等人口密集区域共计86个AP热点建设,其中改造、整合5个AP,新建81个AP(详见附件3),为广大群众提供快速便捷的网络服务,满足人民群众对美好生活的向往和追求。(责任单位:区经济信息委、各镇街)
四、经费来源
坚持采取市场化运作为主、政府补助为辅的免费WiFi建设运营资金筹措方式,市财政将补贴公益性公共区域免费WiFi建设资金,营利性公共区域免费WiFi建设资金由区财政、各行业主管部门自凑。
五、保障措施
(一)加强组织领导
免费WiFi建设涉及面广,技术性强,工作量大,在区政府统一领导下,我委负责协调推进建设工作,各镇街及相关部门高度重视,明确分管责任人,及时协助运营服务商解决工作推进中出现的问题和困难,确保免费WiFi建设顺利实施。
(二)落实安全责任
抓好落实安全责任主体,免费WiFi运营服务商要落实信息安全责任,严格按照统一的安全技术标准,采取符合公共安全行业技术标准的网络安全保护技术措施,研究论证免费WiFi应用中的重大安全问题,对免费WiFi网络建设、服务运营进行定期的信息安全检测及风险评估,并对收集到的用户信息严格保密,保证用户信息安全。
(三)营造良好氛围
会同建设运营企业组织开展多层面、多形式的免费WiFi接入服务宣传和推广活动,及时向社会公布建设最新动态。利用免费WiFi服务平台,引导市民文明上网,营造全社会参与免费WiFi建设的良好氛围。
附件:1.潼南区公共区域免费无线局域网建设任务分解
2.潼南区城区经营性公共区域WiFi建设任务分解表
3.潼南区非城区经营性公共区域WiFi建设任务分解表
4.重庆市公共区域免费无线局域网技术服务标准
附件1
潼南区公共区域免费无线局域网覆盖任务分解表
项目 |
建设区域 |
具体内容 |
实施时间 |
责任单位 |
备注 |
公益性公共区域免费无线局域网建设任务分解表 |
行政服务大厅 |
区行政审批大厅3个WiFi热点、2个镇街行政服务大厅各建1个WiFi热点,共5个 |
2019年1月1日至7月30日 |
区经济信息委、各镇街 |
|
市政广场 |
全区22个镇街共10个公共广场,共建设18个WiFi热点 |
2019年1月1日至7月30日 |
区经济信息委、各镇街 |
||
公园 |
全区共计11个公共区域公园,共建设30个WiFi热点 |
区经济信息委、市政园林局、各镇街 |
附件2
潼南区城区经营性公共区域WiFi建设任务分解表
序号 |
覆盖类别 |
场点名称 |
实施时间 |
已建 |
新建需求 |
具体责任人及联系方式 |
责任单位 |
备注 | ||
室内AP个数 |
室外AP个数 |
室内AP个数 |
室外AP个数 | |||||||
1 |
行政服务大厅 |
桂林街道莲花社区便民服务中心 |
2019年1月1日至10月30日 |
1 |
黎周13908317916 |
桂林街道 |
||||
2 |
行政服务大厅 |
桂林街道井田社区便民服务中心 |
1 |
龙陈13696405294 | ||||||
3 |
行政服务大厅 |
桂林街道观音社区便民服务中心 |
1 |
林伟13617606991 | ||||||
4 |
行政服务大厅 |
桂林街道东风社区便民服务中心 |
1 |
李凤霞15123922081 | ||||||
5 |
行政服务大厅 |
桂林街道龙潭社区便民服务中心 |
1 |
周梨香15823358811 | ||||||
6 |
广场 |
小广场 |
1 |
|||||||
7 |
行政服务大厅 |
梓潼街道服务大厅 |
2019年1月1日至10月30日 |
3 |
田倪凡44551537 |
梓潼街道 |
||||
8 |
体育馆 |
潼南体育馆 |
1 |
1 | ||||||
9 |
3A级及以上旅游景区旅游景区 |
陈抟故里 |
2 |
1 |
2 |
5 |
魏小也15223365863 |
区旅游局 |
||
10 |
3A级及以上旅游景区旅游景区 |
杨尚昆故里 |
5 |
5 |
刘高峰44862666 | |||||
11 |
3A级及以上旅游景区旅游景区 |
潼南大佛寺景区 |
3 |
2 |
4 |
张玲玲17783045228 | ||||
12 |
星级酒店 |
潼南大酒店 |
2019年1月1日至10月30日 |
10 |
张鹂苹15826002088 | |||||
13 |
星级酒店 |
天宝大酒店 |
12 |
1 |
1 |
许芳19802325638 | ||||
14 |
星级酒店 |
皇顿大酒店 |
12 |
陈洪13062304822 | ||||||
15 |
核心商圈 |
滨江商圈 |
4 |
3 |
李金燕44590051 |
区商务局 |
||||
16 |
核心商圈 |
隆鑫中央大街 |
5 |
4 |
李金燕44590051 | |||||
17 |
二甲及以上医院 |
区人民医院收费及挂号、候诊区门诊大厅2、3楼 |
10 |
杨刚强18623382822 |
区卫生计生委 |
|||||
18 |
二甲及以上医院 |
区中医院门门挂号收费大厅、候诊厅、输液大厅等门诊楼1-4楼 |
12 |
王捷15023146188 | ||||||
19 |
二甲及以上医院 |
区保健院挂号收费大厅、候诊厅、输液大厅等1-7楼 |
96 |
王晓勇18908301617 | ||||||
20 |
二甲及以上医院 |
二级以上专科医院收费及挂号、候诊区门诊大厅、住院部1-6楼、行政办公楼1-4楼 |
23 |
徐杰15310287877 | ||||||
21 |
广场 |
奋进(小)广场 |
2 |
赖佳13677629570 |
区城管局 |
|||||
22 |
交通枢纽 |
潼南汽车客运总站 |
2 |
2 |
1 |
杨程程 18623571599 |
区交委 |
|||
23 |
交通枢纽 |
潼南汽车站 |
1 |
1 | ||||||
24 |
学校 |
重庆市潼南区潼南一中 |
2 |
1 |
何永生18996020758 |
区教委 | ||||
总计 |
AP数 |
91 |
6 |
125 |
23 |
245 |
附件3
潼南区非城区经营性公共区域WiFi建设任务分解表
序号 |
覆盖类别 |
场点名称 |
实施时间 |
已建 |
新建需求 |
具体负责人及联系方式 |
责任单位 |
备注 | ||
室内AP个数 |
室外AP个数 |
室内AP个数 |
室外AP个数 | |||||||
1 |
行政服务大厅 |
柏梓镇人民政府 |
2019年11月1日至2019年12月30日 |
1 |
1 |
魏平17783821317 |
潼南区柏梓镇 |
|||
2 |
行政服务大厅 |
双江镇公共服务中心 |
2 |
吴勇81651627 |
潼南区双江镇 |
|||||
3 |
行政服务大厅 |
古溪镇行政服务大厅 |
1 |
张建15178832267 |
潼南区古溪镇 |
|||||
4 |
行政服务大厅 |
塘坝镇政府服务大厅 |
1 |
陈英18983000125 |
潼南区塘坝镇 |
|||||
5 |
广场 |
塘坝镇政府广场 |
1 |
张邓17783386888 | ||||||
6 |
公园 |
滨河公园 |
1 |
冯建13983156966 | ||||||
7 |
广场 |
健身广场 |
1 | |||||||
8 |
广场 |
天印广场 |
1 |
何长春13908396237 |
潼南区塘坝镇 | |||||
9 |
行政服务大厅 |
小渡镇政府服务大厅 |
1 |
陈燕13883412374 |
潼南区小渡镇 |
|||||
10 |
广场 |
小渡社区文化广场 |
3 |
付汝国13609427829 | ||||||
11 |
行政服务大厅 |
卧佛镇服务大厅 |
1 |
3 |
李水生44770000 |
潼南区卧佛镇 |
||||
12 |
广场 |
文化广场 |
3 |
沈丽琼13110122159 | ||||||
13 |
行政服务大厅 |
龙形镇服务大厅 |
1 |
1 |
杨镡18883387053 |
潼南区龙形镇 |
||||
14 |
广场 |
政府广场 |
1 | |||||||
15 |
广场 |
(檬子)政府广场 |
1 | |||||||
16 |
行政服务大厅 |
社保所行政服务大厅 |
2019年11月1日至2019年12月30日 |
1 |
1 |
代洪国18716201928 |
潼南区崇龛镇 |
|||
17 |
行政服务大厅 |
国土所行政服务大厅 |
1 |
2 | ||||||
18 |
广场 |
崇龛社区健身广场 |
1 |
1 | ||||||
19 |
广场 |
明月社区健身广场 |
1 | |||||||
20 |
广场 |
崇龛健身广场 |
1 | |||||||
21 |
行政服务大厅 |
太安镇公共服务中心 |
1 |
刘作伦13983726939 |
潼南区太安镇 |
|||||
22 |
行政服务大厅 |
田家镇公共服务大厅 |
2 |
彭伟 17388235195 |
潼南区田家镇 |
|||||
23 |
广场 |
田家镇文化休闲广场 |
1 |
陈思凡15998927793 |
潼南区田家镇 | |||||
24 |
广场 |
田家镇小石社区广场 |
1 |
杨廷龙18996092199 | ||||||
25 |
行政服务大厅 |
玉溪镇公共服务大厅 |
1 |
彭龙15178861966 |
潼南区玉溪镇 |
|||||
26 |
广场 |
玉溪镇金堆广场 |
1 |
莫巍15223286068 | ||||||
27 |
行政服务大厅 |
上和镇公共服务大厅 |
1 |
吴佩淞13508339166 |
潼南区上和镇 |
|||||
28 |
行政服务大厅 |
上和镇政府大楼 |
1 |
|||||||
29 |
广场 |
上和镇滨江广场 |
1 | |||||||
30 |
公园 |
上和镇滨江公园 |
1 | |||||||
31 |
行政服务大厅 |
米心镇行政服务大厅 |
1 |
吉红光1388311776 |
潼南区米心镇 |
|||||
32 |
广场 |
米心镇幸福广场 |
3 | |||||||
33 |
行政服务大厅 |
新胜镇人民政府 |
4 |
1 |
王干15803042751 |
潼南区新胜镇 |
||||
34 |
行政服务大厅 |
公共服务大厅 |
2 |
1 | ||||||
35 |
广场 |
新胜广场 |
2019年11月1日至2019年12月30日 |
2 |
2 |
王干15803042751 |
潼南区新胜镇 | |||
36 |
广场 |
宝龙镇广场 |
1 |
徐徐18203043959 |
潼南区宝龙镇 |
|||||
37 |
行政服务大厅 |
群力行政服务大厅 |
1 |
1 |
陈家良18702326661 |
潼南区群力镇 |
||||
38 |
广场 |
群力镇民生广场 |
1 |
1 | ||||||
39 |
行政服务大厅 |
别口镇行政服务大厅 |
2 |
2 |
邓小敏15922689993 |
潼南区别口镇 |
||||
40 |
行政服务大厅 |
花岩镇南街21号 |
1 |
黄鸣明13883535124 |
潼南区花岩镇 |
|||||
41 |
广场 |
花岩镇南街 |
2 |
唐晓东13883536697 | ||||||
42 |
广场 |
花岩镇东大街 |
3 | |||||||
43 |
广场 |
花岩镇花岩社区 |
2 | |||||||
44 |
行政服务大厅 |
五桂镇服务大厅 |
2 |
奚航13996078883 |
潼南区五桂镇 |
|||||
45 |
广场 |
民生广场 |
2 | |||||||
46 |
行政服务大厅 |
寿桥行政服务大厅 |
1 |
1 |
余琴1822321538 |
潼南区寿桥镇 |
||||
47 |
广场 |
寿桥镇健身文化广场 |
1 |
1 |
陈恒刚1531049309 | |||||
总计 |
AP数 |
5 |
30 |
51 |
86 |
附件4
重庆市公共区域免费无线局域网技术服务标准
一、覆盖区域
(一)主要覆盖区域范围
重庆市公共区域免费无线局域网主要覆盖区域包括:全市3A级及以上旅游景区、主要行政服务大厅、交通枢纽(机场、车站、码头)、核心商圈、中央商务区(CBD)、二甲及以上医院、公共场馆、星级酒店等公共服务场所。
(二)覆盖区域的范围界定
免费无线局域网覆盖区域的范围主要是人流密度高、人员流动性大、市民上网需求强烈的地方。
1.旅游景区:景区售票大厅、游客休息区、室外停车场、景区主要景点等;
2.行政服务大厅:市民集中办事区域,办公区域不在覆盖范围;
3.交通枢纽:售票大厅、乘客等候区、室外停车场等;
4.核心商圈:商圈室外沿街休憩区、室外停车场等;
5.医院:挂号收费大厅、候诊大厅、输液大厅、室外停车场等;
6.公共场馆:人员密集区域、室外停车场等;
二、服务要求
(一)标牌设置
建设方在免费无线局域网AP布放区域,张贴醒目且不易损坏的免费无线局域网标牌。标牌内容包含I-Chongqing的Logo、场所编号、客服电话等。场所编号遵循一定的编号规则,便于场所定位及管理。
(二)用户使用守则和声明
建设方在免费无线局域网AP布放区域,应明确使用方式、风险提示、用户权责和义务等用户使用守则和声明。
三、运营保障要求
各区县、各单位委托第三方整合、改造以及新建的免费无线局域网AP的维护工作由各区县、各单位自行或委托第三方负责,同时应满足以下要求。
(一)运营要求
7*24小时电信级运营。(有营业时间限制的场所除外)
(二)故障修复
4小时内恢复服务,不可控因素除外。
(三)客服服务
1.客户服务电话7*24小时响应。
2.3个工作日内解决客户问题。
四、技术要求
(一)AP设备要求
免费无线局域网的AP设备应经过国家无线电管理委员会的检测,取得有效的型号核准证。为便于统一维护,优先推荐使用国内知名品牌厂商的AP设备。
(二)IEEE802.11协议组
免费无线局域网的AP设备需要支持802.11 a/b/g/n协议或802.11 a/b/g/n/ac协议。
(三)功能及容量
1.免费无线局域网的AP设备应支持多用户接入、数据加密、多速率发送等功能。
2.免费无线局域网的室内AP设备应具备同时为30个终端同时提供数据接入服务的能力。
3.免费无线局域网的室外AP设备应具备同时为60个终端同时提供数据接入服务的能力。
(四)单用户带宽
1.新建无线场点内单用户带宽不低于10Mbps。
2.整合无线场点内单用户带宽不低于10Mbps。
(五)网络访问
用户终端通过认证接入网络,以64字节数据包对AP网关进行Ping测试,平均延时≦50ms,丢包率≦3%。
(六)信号质量
在场点覆盖区域内95%以上的位置,信号强度不低于-75dBm。
(七)无线漫游
用户可在单个场点内的多个免费无线局域网的AP设备AP连续覆盖范围内低速(15公里/小时)自由移动,用户端将会在AP之间自动漫游,无需重新登录认证。
(八)统一登录界面
用户端连接重庆市公共免费无线局域网后,打开浏览器输入并访问任一URL,能够正确将用户重新定向到全市统一的Portal登录页面。
(九)用户二次登录
用户首次登录成功后,在登录全市范围内任何一个免费无线局域网AP,无需再次输入手机号和密码认证,采用一键登录方式。
五、建设施工要求
(一)AP供电及布线
1.原则上需要对所安装的AP进行单独综合布线,布线标准建议采用6类布线系统标准。
2.综合布线不应损坏目前楼内装修,要求美观得体,合理安排施工时间,做到不影响学校的正常办公、教学和科研。
3.双绞线敷设保护线槽,线槽安装、固定牢靠;双绞线要进行测试,测试需达标;线缆两端标识清楚、无误,打印标签粘贴牢固、耐久;提供布线路由图、点位分布图、线缆测试报告等文档。当AP部署点所布防双绞线长度超过100米时,应采用敷设光纤的方式为AP提供有线接入;但若AP自身无光纤接口,需配置光电转换设备实现连接。
4.单一配线间所连接AP数量多于5个时,采用支持标准802.3af或802.3at协议POE供电交换机集中为AP进行供电;否则可以采用POE供电适配器为AP供电。
5.供电交换机或适配器所用电源插线板应选用品牌知名度高的优质产品。
6.布线系统、POE系统供电交换机可利用配线间已有机柜,但若当前机柜空间不够,需要购置新机柜。
(二)AP安装工艺
1.AP自身安装美观,牢固可靠,无损伤,无掉漆。
2.AP连接线缆尽量高处走线,不易碰触;对于不能在管道、走线井内布放的连接线缆,应套用PVC管,PVC管不能有交叉现象。
3.AP与线缆插接牢固,不易松动。
4.室外AP要接地,安装工艺要做到防风、防雨、防雷。
5.AP自身粘贴打印标签,标识自身命名、IP地址、MAC地址、上联交换机IP及交换机端口,以及归属标识。标识清晰、无误,标签粘贴牢靠、耐久。