重庆市潼南区民政局

关于区政协十一届三次会议第265号提案的

复  函

尊敬的李春霞委员：

您在政协重庆市潼南区十一届三次会议提出《关于激励市民参与志愿服务的建议》已收悉。经与区委宣传部、团区委共同研究，结合我区实际，现答复如下：

首先，十分感谢您对志愿服务事业的关注和研究，您的建议很有针对性，对于志愿服务组织发展，推动志愿服务工作助力文明城区创建具有很强的实践意义。

一、我区志愿组织基本情况

我区现有志愿组织560个，在民政注册登记的志愿服务团体9个，提供志愿服务的社会工作服务机构8个；实名认证志愿者170440人，占全区常住人口的28.5%；志愿服务站点覆盖96个居委会、208村，覆盖率达100%，初步形成了区、镇街、村（社区）三级志愿服务网络体系。结合新时代文明实践活动，广泛开展以扶贫济困、帮老助幼、帮残助弱为主题的志愿服务活动。2023年以来，团区委整合青年志愿者队伍，坚持“青”字号活动载体带动，结合“洁小青”“河小青”等志愿服务活动，发动23个镇街成立生态环保志愿服务队伍，每个队伍不少于15人，开展农村人居环境整治、巡河护河200余场。同时，依托当地村党群活动中心、村文化站等场地资源，开展文化服务类活动，服务农村青少年、孤寡老人等群体逾600人次。

二、现就您提出的建议做如下答复

根据区委宣传部出台的《潼南区新时代文明实践志愿服务嘉许激励暂行办法》以及《潼南区2022年度新时代文明实践星级志愿者礼遇的具体内容》相关精神，我区已经建立了志愿者分级以及相关的激励、嘉许机制。

（一）建立五星志愿者分级机制

志愿者星级认定和复核时间为每年10月。依据“志愿重庆”信息系统或“潼南区文明实践云平台”记录并经志愿服务组织认证的有效服务时长，志愿者服务满100、300、600、1000、1500小时，分别依次认定为一至五星级志愿者。

（二）建立志愿者分级奖励机制

一星级志愿者（100≤时长<300）

1. 区新时代文明实践中心提供精美纪念品1份。
2. 区交委提供面值20元的公交卡1张。
3. 区人民医院或区中医院提供面值100元体检卡1张。
4. 潼南新华书店提供在门店购书享9折优惠。
5. 区旅投集团提供志愿者生日（注：以身份证为准）当天在涪江大酒店消费可减免300元（减免金额不兑现），参观大佛寺景区本人及其亲朋好友均免票，涪江游本人免票及其亲朋好友享5折优惠。
6. 潼南辖区内横店、中视、中影、保利万和等四家影院提供购票享半价优惠。
7. 潼南区餐饮协会提供在会员经营场所消费享一桌8.8折优惠，一个房间按单位协议价计算的优惠。
8. 大同书屋提供在江北门店购买文创类产品享8.5折优惠（注：暑假期间）。

二星级志愿者（300≤时长<600）

1. 区新时代文明实践中心提供精美纪念品1份。
2. 区交委提供获得面值30元的公交卡1张。
3. 区人民医院或区中医院面值200体检卡1张。
4. 潼南新华书店门店购书享8.5折优惠。
5. 区旅投集团提供志愿者生日（注：以身份证为准）当天在涪江大酒店消费可减免300元（减免金额不兑现），参观大佛寺景区本人及其亲朋好友均免票，乘船游涪江本人免票及其亲朋好友购票享5折优惠。
6. 潼南辖区内横店、中视、中影、保利万和等四家影院提供购票享半价优惠。
7. 潼南区餐饮协会提供在会员经营场所消费享一桌8.8折优惠，一个房间按单位协议价计算的优惠。
8. 在大同书屋江北门店购买文创类产品享8.5折优惠（注：暑假期间）。

三星级志愿者（600≤时长<1000）

1. 区新时代文明实践中心提供精美纪念品1份。
2. 区交委提供面值50元的公交卡1张。
3. 区人民医院或区中医院面值300元体检卡1张。
4. 潼南新华书店提供价值100元电子消费劵。
5. 区旅投集团提供志愿者生日（注：以身份证为准）当天在涪江大酒店消费可减免300元-500元（减免金额不兑现），参观大佛寺景区本人及其亲朋好友均免票，乘船游涪江本人免票及其亲朋好友购票享5折优惠。
6. 潼南辖区内横店、中视、中影、保利万和等四家影院分别提供免票观影3次（注：除法定节假日当天及国庆节和春节整个假期），超出次数享购票半价优惠。
7. 潼南区餐饮协会提供在会员经营场所消费享一桌8.8折优惠，一个房间按单位协议价计算的优惠。
8. 在大同书屋江北门店购买文创类产品享8.5折优惠（注：暑假期间）。

四星级志愿者（1000≤时长<1500）

1. 区新时代文明实践中心提供精美纪念品1份。
2. 区交委提供面值100元的公交卡1张。
3. 区人民医院或区中医院面值500元体检卡1张。
4. 潼南新华书店提供价值200元电子消费劵。
5. 区旅投集团提供志愿者生日（注：以身份证为准）当天在涪江大酒店消费可减免300元-800元（减免金额不兑现），参观大佛寺景区本人及其亲朋好友均免票，乘船游涪江本人免票及其亲朋好友购票享5折优惠。
6. 潼南辖区内横店、中视、中影、保利万和等四家影院分别提供免票观影4次（注：除法定节假日当天及国庆节、春节整个假期），超出次数享半价购票优惠。
7. 潼南辖区内巨森国际健身中心或力美健身俱乐部提供游泳健身月卡1张。
8. 潼南区餐饮协会提供在会员经营场所消费享一桌8.8折优惠，一个房间按单位协议价计算的优惠。

9. 在大同书屋江北门店购买文创类产品享8.5折优惠（注：暑假期间）。

五星级志愿者（时长≥1500）

1. 区新时代文明实践中心提供精美纪念品1份。
2. 区交委提供面值200元的公交卡1张。
3. 区人民医院或区中医院面值800体检卡1张。
4. 潼南新华书店提供价值300元电子消费劵。
5. 区旅投集团提供志愿者生日（注：以身份证为准）当天在涪江大酒店消费可减免300元-1000元（减免金额不兑现），参观大佛寺景区本人及其亲朋好友均免票，乘船游涪江本人免票及其亲朋好友购票享5折优惠。
6. 潼南辖区内横店、中视、中影、保利万和等四家影院分别提供免票观影5次（注：除法定节假日当天及国庆节、春节整个假期），超出次数享半价购票优惠。
7. 潼南辖区内巨森国际健身中心或力美健身俱乐部提供游泳健身季卡1张。
8. 潼南区餐饮协会提供在会员经营场所消费享一桌8.8折优惠，一个房间按单位协议价计算的优惠。
9. 在大同书屋江北门店购买文创类产品享8.5折优惠（注：暑假期间）。

（三）建立了志愿服务嘉许机制

区委宣传部、区民政局等相关单位定期开展最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务社区（站、点、岗）等宣传推介评选活动。对事迹特别突出的组织、项目或个人优先推荐参加市级及以上的评选表扬。邀请获得区级及以上表扬的志愿者参加全区性的重大活动和走进基层巡讲巡演。

2023年，培树出全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织——八方义工志愿协会；第四届重庆市新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖项目——“心语心愿”未成年人心理健康志愿服务；重庆市学雷锋先进典型最美志愿服务社区新胜镇圆通村、最美志愿者周瑜等4人以及重庆市五星级志愿者全红萍等7人。

（四）建立了激励机制

1. 各镇（街）、各行业主管部门探索建立志愿服务时长积分兑换制度、时间储蓄制度，将干部职工志愿服务时长与学习培训、休假探亲挂钩。鼓励以服务换服务，以时间换时间的回馈方式，还可以探索以资源换资源，让积分在各种资源之间运转流通。

2. 各级党（团）组织将有良好志愿服务记录的志愿者优先纳入入党入团的发展对象。

3. 金融、医疗等公共服务部门将有良好志愿服务记录的志愿者纳入优先服务范围。

4. 民政部门将有良好志愿服务记录的志愿者纳入救济、帮困的重点对象。

5. 文化旅游部门将爱国主义教育基地、旅游景区等场所，对星级志愿者实施免费或者优惠开放。

6. 相关单位在招聘、就业、培训方面，同等条件下优先考虑有良好志愿服务记录的志愿者。

7. 区文明实践指导中心牵头组建潼南区新时代文明实践爱心单位联盟，每年发布潼南区新时代文明实践星级志愿者礼遇措施。

（五）多措并举促进志愿服务事业发展

一是聚焦组织建设，夯实志愿服务人才班底。以西部计划志愿者为抓手，不断壮大区内注册志愿者队伍。深入落实“四下基层”工作制度，依托青年志愿者服务协会，推动青年志愿者点对点联系服务全区镇街团组织全覆盖，并积极推动优秀青年志愿者担任村社区团组织兼职副书记。

二是打造区内志愿服务品牌项目，突出乡村振兴志愿服务特色亮点。以乡村振兴为抓手，助力乡村贫困青少年成长，持续开展“潼梦启航”红色文化研学夏令营，“冬日阳光·温暖你我”等活动，为1000余名贫困学生实现愿望，改善贫困学生的成长环境，为他们成长提供帮助。

三是强化宣传引领，营造愿服务良好氛围。一是推出系列专题报道。利用潼南共青团微信公众号，开设优秀志愿者事迹宣传专栏定期宣传优秀典型。二是开展评优评先。在开展优秀共青团员、优秀团干部等选树活动中，对于做出贡献的青年志愿者进行适当倾斜。

李春霞委员，再次感谢您对志愿服务工作的关心和支持，此复函已经薛荟局长审签，如您有任何意见，敬请提出，以便我们加强和改进工作。在此，祝您及家人身体健康，工作顺利，阖家幸福！

重庆市潼南区民政局

 2024年4月30日

（联系人：黄丹；联系电话：18184797881）