近日,新胜镇桅杆村3社网格长接到居民的来电,反馈因持续高温,基本饮水无法保障。网格长接到来电后,立即将问题通过基层智治平台进行事件上报,村治理中心考虑到送水量较大,需要借助镇上消防车进行送水,初步研判后决定继续上报,镇基层治理指挥中心值班人员接件后迅速派单,按照职责划分给农业农村岗,岗位人员第一时间协调送水车送水,3个小时后,唐家湾院子居民顺利获得饮用水。
网格员上报事件、村社吹哨、指挥中心统筹指挥解决问题,这样的联动不断在新胜镇上演。近年来,新胜镇持续优化“141”基层智治体系,通过实体化运行基层智治平台,充分发挥基层网格化管理作用,实现了对辖区基层治理工作的感知掌控和高效调度,较大提升治理效能,有效打通服务群众的“最后一公里”。
自8月份持续高温以来,通过周研判工作机制,新胜镇基层治理指挥中心确定了村镇供水为近期高频事件,而此类事件都需要镇级协助解决,为切实提升高效处置能力,指挥中心决定将村镇供水事件增加智能分拨设置,成功实现1小时内受理,24小时内办结。截至目前,共流转处置53件村镇供水事件,累计送水车次176次,送水量达1127吨,惠及全镇困难群众365户。
此外,镇指挥中心常态化调度5个森林防火视频监控站点、配备3台无人机,感知范围有效覆盖95%以上镇域林区,同时依靠森林防火云平台有效推送AI防火预警,按照“135”处理机制(1分钟查看、3分钟核实、5分钟扑灭),及时处置辖区内森林防火预警事件。
下一步,新胜镇将继续围绕“141”基层智治体系建设目标,完善体制机制,进一步通过数字赋能,解决群众的“心头事”,让基层治理更智能、更高效、更精准,切实发挥好基层智治体系实用实战能力。