1.1居保参保登记

（受理系统事项名：居保参保登记）

一、业务描述

社会保险经办机构为符合参加城乡居民养老保险条件的人员办理城乡居民基本养老保险参保登记。

二、办理方式

（一）受理渠道

线上（访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，“重庆人社”APP）；线下全渝通办。

（二）办理层级

区县级、镇街级。

三、所需资料

（一）户口簿首页和本人页；

（二）参保人有效身份证件；

（三）《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

四、办理流程

受办分离。

（一）受理

1. 线下。受理岗接收参保人提供的材料，录入系统，系统自动进行校验。不符合参保条件的向参保人一次性反馈不符合原因；符合条件的查验纸质业务材料无误后扫描，提交办理岗。

2. 线上。参保人通过访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，或“重庆人社”APP使用“居民养老参保登记”功能申请办理。

审核要点：1.提供资料是否完整、正确。2.录入信息是否准确无误。

（二）办理

1. 申报信息由受理岗推送：办理岗调阅电子档案，在业务系统中录入申报信息，办理居保参保登记；

2. 申报信息由网上推送：办理岗进入待办事项—[网上推送]***（人员名称）居保参保登记。

五、风险防控措施

（一）系统自动与人口数据库校验属于我市户籍人员或我市核发港澳台居民居住证的人员；

（二）正常参加职工养老人员不能参保；

（三）领取养老待遇人员不能参保；

（四）未年满16周岁不能参保。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

（二）电子档案

1.户口簿首页和本人页；

2.参保人有效身份证件；

3.《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1.扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2.通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

3.线上申请的，通过原申请渠道查询。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

1.2居保参保人员基本信息维护

（受理系统事项名：居保参保人员基本信息维护）

一、业务描述

社会保险经办机构为参保人员办理基本信息维护。其中，参保人员的姓名、出生日期、有效身份证件号码属于关键信息，参保人员的姓名、出生日期、有效身份证件号码以外的属于非关键信息。

二、办理方式

（一）受理渠道

线上（访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，登录“重庆人社”APP）；线下全渝通办。

（二）办理层级

区县级、镇街级。

三、所需资料

（一）参保人有效身份证件；

（二）《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

（三）与信息维护事项对应的有关材料（非必要，如需办理关键信息维护，则必须提供）。

四、办理流程

受办分离。

（一）受理

1. 线下。受理岗查验《城乡居民基本养老保险参保登记表》填写是否正确，确认无误后扫描相关资料，提交至业务办理岗。

2. 线上。参保人通过访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，或“重庆人社”APP使用“个人基本信息变更”功能申请办理（只能修改参保人员的姓名、出生日期、有效身份证件号码以外的非关键信息）。

（二）办理

办理岗在业务系统中调阅电子业务材料，对参保人员变更信息进行审核，并确认办理。

（三）复核

对修改参保人员的姓名、出生日期、有效身份证件号码等关键信息的，应认真查验申报资料，严格履行审核程序，实行一级复核。

五、风险防控措施

对同时修改参保人姓名和身份证号的，进行风险提示，推送稽核部门。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

（二）电子档案

1.《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

2. 按需扫描的其他资料。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1. 扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2. 通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

1.3居保人员续保

（受理系统事项名：居保人员续保）

一、业务描述

社会保险经办机构为城乡居民养老保险暂停参保人员办理接续参加城乡居民养老保险。

二、办理方式

（一）受理渠道

线上（访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，“重庆人社”APP）；线下全渝通办。

（二）办理层级

区县级、镇街级。

三、所需资料

（一）参保人有效身份证件；

（二）《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

四、办理流程

受办分离。

（一）受理

1. 线下。受理岗接收申请人提供的材料，录入系统，系统自动进行校验。不符合参保条件的向申请人一次性反馈不符合原因；符合条件的审核查验纸质业务材料无误后扫描，交办理岗。

2. 线上。参保人通过访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，或“重庆人社”APP，使用“城乡居民养老保险续保”功能申请办理。

审核要点：提供资料是否完整、正确。

（二）办理

1. 申报信息由受理岗推送：办理岗调阅电子档案，在业务系统中录入申报信息，办理续保业务；

2. 申报信息由网上推送：系统自动办理续保。

审核要点：核对参保人员参保信息。

五、风险防控措施

（一）系统自动与人口数据库校验属于我市户籍人员或我市核发港澳台居民居住证的人员；

（二）正常参加职工养老人员不能续保；

（三）领取养老待遇人员不能续保；

（四）未年满16周岁不能续保。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

（二）电子档案

1. 《城乡居民基本养老保险参保登记表》；

2. 参保人有效身份证件。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1.扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2.通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

3.线上申请的，通过原申请渠道查询。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

1.4居保参保暂停

（受理系统事项名：居保参保暂停）

一、业务描述

社会保险经办机构为城乡居民养老保险参保人员办理暂停参保。

二、办理方式

（一）受理渠道

线上（访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，“重庆人社”APP）；线下全渝通办。

（二）办理层级

区县级、镇街级。

三、所需资料

（一）参保人有效身份证件；

（二）《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

四、办理流程

受办分离。

（一）受理

1. 线下。受理岗接收参保人提供的材料，录入系统，系统自动进行效验。

2. 线上。参保人通过访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，或登录“重庆人社”APP，使用“城乡居民养老保险参保暂停”功能申请办理。

审核要点：提供资料是否完整、正确。

（二）办理

1. 申报信息由受理岗推送：办理岗调阅电子档案，在业务系统中办理暂停业务。

2. 申报信息由网上推送：系统自动办理暂停参保。

五、风险防控措施

已参加我市居民养老保险，且为正常参保状态。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

（二）电子档案

1. 《城乡居民基本养老保险参保登记表》；

2. 参保人有效身份证件。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1. 扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2. 通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

3. 线上申请的，通过原申请渠道查询。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

1.5缴费退费

一、业务描述

社会保险经办机构为城乡居民养老保险未领待人员重复缴费（实缴重复或城镇职工基本养老保险转入城乡居民养老保险重复缴费部分）办理退费。

二、办理方式

（一）受理渠道

无。

（二）办理层级

区县级、镇街级。

三、所需资料

无。

四、办理流程

直接办理。

（一）受理

无。

（二）办理

1. 在“缴费退费”模块输入个人编号，查询人员信息。

2.选择退费类型和支付方式。

3.选择退费年度，办理退费。

（三）复核

一级复核。

五、风险防控措施

（一）转移重复缴费退费有办理关系转移记录；

（二）退费账户名与退费人员姓名一致。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

无。

（二）电子档案

无。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

无。

（二）反馈表单

1. 《重庆市城乡居民基本养老保险退费汇总表》；

2. 《退费支付汇总表》。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《重庆市城乡居民基本养老保险退费汇总表》；

《退费支付汇总表》。

重庆市城乡居民基本养老保险退费汇总表

单位（分管）负责人：        业务负责人：        经办人：     打印时间

业务部门（盖章）

注：1.本表由业务部门打印并签章完整后送财务部门。

    2.本表打印后如有多页，还需在底部以骑缝章形式加盖业务专用章。

退费支付汇总表

业务处室（科、股）负责人：经办人：

财务处室（科、股）负责人：经办人：

1.6居保市外转入

（受理系统事项名：居保市外转入）

一、业务描述

社会保险经办机构为参保人员办理城乡居民基本养老保险关系市外转入。

二、办理方式

（一）受理渠道

线上（访问社会保险公共服务平台si.12333.gov.cn，登录“掌上12333”“重庆人社” 等有电子社保卡功能的APP）。川渝两地养老关系转移还可访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，登录“渝快办”或“重庆人社”APP）；线下属地。

（二）办理层级

区县级。

三、所需资料

（一）参保人有效身份证件；

（二）《基本养老保险关系转入信息采集单》。

四、办理流程

（一）受理

1.线下。受理岗工作人员查验信息采集单是否完整准确，并录入申请人身份证件号码。不符合转移条件的一次性向申请人反馈不符合办理的原因；符合条件的审核查验纸质业务材料无误后扫描，返回原件，提交业务至转入地（现参保地）社保经办机构办理岗。

2.线上。线上申请有以下渠道：

（1）全国网上申请：参保人通过访问国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn）、登录“掌上12333”、“重庆人社”等有电子社保卡功能的APP，选择“社保转移申请转入地开通地区查询”服务，查看转入地是否已开通网上申请服务。已经开通服务的地区，参保人选择“社保转移申请”服务，经实人认证成功后，填写转移申请相关信息，并提交申请，推送给转入地经办机构受理并进行后台审核。经核查符合转入条件的，开启后续转移流程。申请人可以登录国家平台、或通过电子社保卡渠道（所有已开通电子社保卡的APP、小程序、公众号），查询网上申请审核结果信息，以及查询后续转移进度。

（2）川渝网上申请：参保人登录““渝快办””APP的“企业职工基本养老保险关系转移接续”、访问重庆市人力资源和社会保障局网站或“重庆人社”APP的“企业职工基本养老保险关系转移接续（川渝）”，引导申请人访问国家公共服务平台或具有电子社保卡功能的APP提交申请。

审核要点：

1.通过系统校验申请人是否在转入地参加城乡居民基本养老保险。

2.通过系统校验未领取养老保险待遇。

（二）办理

1. 申报信息由受理岗推送：

（1）审核转入申请并生成接收函。办理岗工作人员在2个工作日内，通过首页进入“XXX居保接收函生成”待办事项，对符合转入条件的，完成审核并发送（打印）《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》（以下简称《接收函》）；对不符合转入条件的，反馈不符合办理条件的原因。

（2）下载审核审批表。对通过部转移平台办理业务的，办理岗工作人员应在4个工作日内通过“居民转移管理”——“居民转入”——“部平台审批表下载审核”模块，下载转出地发来的《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》（以下简称《审批表》）。对符合规定的《审批表》及附件做“确认接收”处理；对于不符合规定的《审批表》及附件做“拒绝”处理。

（3）办理关系转入。转入地社保机构收到转移基金的2个工作日内，通过“居民转移管理”——“城乡居民转移业务辅助”——“基金转入确认”模块查询并匹配财务资金到账情况，然后通过首页进入“XXX居保市外转入”待办事项办理关系转入，业务办结后系统定时向部转移系统上传办结反馈信息。

2. 申报信息由国家社保服务公共平台推送：

（1）审核网上转入申请。办理岗在3个工作日内，通过“居民转移管理”——“部平台通用功能”——“部平台网上申请转入审核”模块调阅电子业务材料进行审核。对符合转入条件的，及时办理后续业务；对不符合转入条件的，反馈不符合办理条件的原因。

（2）发送接收函。办理岗工作人员在2个工作日内，通过“居民转移管理”——“居保转入”——“居保接收函生成”模块，发送接收函。

（3）下载审核审批表。对通过部转移平台办理业务的，办理岗工作人员应在4个工作日通过“居民转移管理”——“居保转入”——“部平台审批表下载审核”模块，下载转出地发来的《审批表》。对符合规定的《审批表》做“确认接收”处理；对于不符合规定的《审批表》做“拒绝”处理。

（4）办理关系转入。转入地社保机构收到转移基金的2个工作日内，通过“转移管理”——“城乡居民转移业务辅助”——“基金转入确认”模块查询并匹配财务资金到账情况，然后通过“转移管理”——“居保转入”——“居保市外转入”模块办理关系转入，业务办结后系统定时向部转移系统上传办结反馈信息。

经办要点：

1.系统校验转入资金与信息表是否一致。

2.加强与转出地协同办理，确保15个工作日内办结关系转入业务。

3.通过“转移管理”——“居保转移联网进度查询”模块，可查询转移联网办理进度，同时对《接收函》、《审批表》进行撤销、回退等特殊处理。

（三）复核

手工办理需一级复核。

五、风险防控措施

（一）自动与人口数据库校验是否属于转入区县户籍人员；

（二）是否已在我市参保；

（三）已领取养老保险待遇的不得转移；

（四）系统校验转出地相同，一个月内有30人以上的转移业务转至同一区县且转入地为参保人户籍地时，进行风险提示。

（五）转入资金与信息表记载的应转移金额不一致的不能办理。

六、办理时限

15个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

1.《基本养老保险关系转入信息采集单》。

2.《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》（仅手工办理需要）；

3.《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》（仅手工办理需要）。

（二）电子档案

1. 《基本养老保险关系转入信息采集单》；

2. 有效身份证件、变更后的户口簿。

3.《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》（仅手工办理需要）；

4.《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1. 扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2. 通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

3. 线上申请的，通过原申请渠道查询。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《基本养老保险关系转入信息采集单》；

《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》；

《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》。

基本养老保险关系转入信息采集单

备注：参保人在多地参保需归集养老保险关系的，可同时填写多个转出地。

城乡居民基本养老保险关系转入

接收函

转入函字〔   〕第  号

                 ：

经审核，同意将的养老保险关系转入我县（市、区、旗），请予办理相关手续：

请将该参保人的个人账户基金汇入下列账户：

账户名：

开户行：

账  号：

特此函告。              年    月     日

单位名称（章）：

地址：

邮编：

联系电话：

经办人：                                                            制表日期：

填表说明：此表一式两联，转入地、转出地县社保机构各留存一份。

编号：

1.7居保转出

一、业务描述

社会保险经办机构为参保人员办理城乡居民基本养老保险关系转出至市外现参保地。

二、办理方式

（一）受理渠道

无。

（二）办理层级

区县级。

三、所需资料

《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》（转入地提供）

四、办理流程

直接办理。

（一）受理

无

（二）办理

1.审核接收函。转出地社保机构在2个工作日内通过部转移系统“居保接收函接收”模块下载《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》，及时对申请转移的参保人员相关信息进行核实，对于符合转出条件的，点“处理”办下一步；对于不符合转出条件的，点“拒绝”。

2.发送审批表。核对后，在业务系统“居保转出（居保养老审批表出具）”模块为参保人员进行结息处理，生成《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》，上传部转移系统，并通过社银支付程序办理基金划转。

经办要点：

1.核实转出资金与审批表应转移金额一致；

2.加强与转入地的协同，确保按时办结。

（三）复核

手工办理的，需一级复核。

五、风险防控措施

（一）已领取养老保险待遇的不得转移；

（二）系统根据生成的审批表记载的应转移资金生成转出资金报盘汇总信息。

六、办理时限

15个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

1.《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》（仅手工办理需要）；

2.《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》（仅手工办理需要）。

（二）电子档案

1.《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》（仅手工办理需要）；

2.《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》（仅手工办理需要）。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

无。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《城乡居民基本养老保险关系转入接收函》；

《城乡居民基本养老保险关系转出审批表》。

1.8城保转居保（居保转入）

（受理系统事项名：城保转居保（居保转入））

一、业务描述

社会保险经办机构为参保人员办理城镇企业职工基本养老保险关系转入城乡居民基本养老保险。

二、办理方式

（一）受理渠道

线上（访问社会保险公共服务平台si.12333.gov.cn，登录“掌上12333”“重庆人社” 等有电子社保卡功能的APP）。川渝两地养老关系转移还可访问重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/，登录“渝快办”或“重庆人社”APP）；线下属地。

（二）办理层级

区县级。

三、所需资料

（一）参保人有效身份证件；

（二）《基本养老保险关系转入信息采集单》。

四、办理流程

（一）受理

1.线下。受理岗工作人员查验信息采集单是否完整准确，并录入申请人身份证件号码。不符合转移条件的一次性向申请人反馈不符合办理的原因；符合条件的审核查验纸质业务材料无误后扫描，返回原件，提交业务至转入地（现参保地）社保经办机构办理岗。

2.线上。线上申请有以下渠道：

（1）全国网上申请：参保人通过访问国家社会保险公共服务平台（si.12333.gov.cn）、登录“掌上12333”“重庆人社”等有电子社保卡功能的APP，选择“社保转移申请转入地开通地区查询”服务，查看转入地是否已开通网上申请服务。已经开通服务的地区，参保人选择“社保转移申请”服务，经实人认证成功后，填写转移申请相关信息，并提交申请，推送给职工养老保险待遇领取地经办机构受理并进行后台审核，不符合转入职工养老待遇领取地条件的，由职工养老参保地直接将城镇职工基本养老保险信息表发送给居保参保地。

（2）川渝网上申请：参保人登录““渝快办””APP的“川渝企业养老与居民养老互转申请”、访问重庆市人力资源和社会保障局网站或“重庆人社”APP的“企业养老与居民养老互转申请（川渝）”，引导申请人访问国家公共服务平台或具有电子社保卡功能的APP提交申请。

审核要点：

1.通过系统校验申请人是否在转入地参加城乡居民基本养老保险。

2.通过系统校验未领取养老保险待遇。

（二）办理

1.申报信息由受理岗推送：

（1）审核转入申请并生成联系函。办理岗工作人员在2个工作日内，通过首页进入“XXX城保转居保联系函生成”待办事项，对符合转入条件的，完成审核并打印《城乡养老保险制度衔接联系函》（以下简称《接收函》）；对不符合转入条件的，反馈不符合办理条件的原因。

（2）办理关系转入。转入地社保机构收到《职工基本养老保险信息表》（以下简称《职工信息表》）和转移基金的2个工作日内，通过“居民转移管理”——“城乡居民转移业务辅助”——“基金转入确认”模块查询并匹配财务资金到账情况，然后通过首页进入“XXX城保转居保（居保转入）”待办事项办理关系转入。

2.申报信息由国家社保服务公共平台推送的，由企业养老待遇归集地进行审核，不符合转入企业养老办理退休的，由企业养老待遇归集地直接将职工信息表通过部转移系统发送至居民养老保险参保地。居民养老参保地按照以下流程办理：

（1）下载审核信息表。办理岗工作人员应在4个工作日通过“居民转移管理”——“居保转入”——“城保转居保信息表接收”模块，下载转出地发来的《职工信息表》。对符合规定的《职工信息表》做“确认接收”处理；对于不符合规定的《职工信息表》做“拒绝”处理。

（2）办理关系转入。转入地社保机构收到转移基金的2个工作日内，通过“转移管理”——“城乡居民转移业务辅助”——“基金转入确认”模块查询并匹配财务资金到账情况，然后通过“转移管理”——“居保转入”——“城保转居保（居保转入）”模块办理关系转入，业务办结后系统定时向部转移系统上传办结反馈信息。

经办要点：

1.系统校验转入资金与信息表是否一致。

2.加强与转出地协同办理，确保15个工作日内办结关系转入业务。

3.通过“转移管理”——“居保转移联网进度查询”模块，可查询转移联网办理进度，同时对《接收函》、《职工信息表》进行撤销、回退等特殊处理。

（三）复核

手工办理需一级复核。

五、风险防控措施

（一）是否正常参加我市居民养老保险；

（二）达到城保退休年龄；

（三）城镇职工养老保险缴费年限不足15年；

（四）城保无欠费；

（五）已领取养老保险待遇的不得转移；

（六）同一年度内同时参加城镇企业职工基本养老保险和城乡居民养老保险的需要进行退费处理。

六、办理时限

15个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

1.《基本养老保险关系转入信息采集单》；

2.《城乡养老保险制度衔接联系函》（仅手工办理需要）；

3.《城镇职工基本养老保险信息表》（仅手工办理需要）。

（二）电子档案

1. 《基本养老保险关系转入信息采集单》；

2. 有效身份证件。

3.《城镇职工基本养老保险信息表》。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1. 扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2. 通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

3. 线上申请的，通过原申请渠道查询。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

业务受理成功，将由转入地与转出地协同办理后续业务，请您耐心等待。

十、相关表格及表样

《基本养老保险关系转入信息采集单》；

《城乡养老保险制度衔接联系函》；

《城镇职工基本养老保险信息表》。

基本养老保险关系转入信息采集单

备注：1.参保人在多地参保需归集养老保险关系的，可同时填写多个转出地。

编号：

城镇职工基本养老保险信息表

单位：元

经办人(签章)：                联系电话：     转出地社保机构(章):

年  月  日

(本表一式两联，一联发给转入地负责城乡居民基本养老保险的社会保险经办机构，一联留存)

1.9居保转城保（居保转出）

一、业务描述

社会保险经办机构为参保人员办理城乡居民养老保险关系转入城镇企业职工养老保险。

二、办理方式

（一）受理渠道：无

（二）办理层级：区县级。

三、所需资料

《城乡养老保险制度衔接联系函》（转入地提供）

四、办理流程

直接办理。

（一）受理

无

（二）办理

1.接收联系函。转出地社保机构通过“居保转城保联系函接收”模块收到《城乡养老保险制度衔接联系函》后，及时对申请转移的参保人员相关信息进行核实，对于符合转出条件的，点“处理”办下一步；对于不符合转出条件的，点“拒绝”。

2.发送审批表。核实后，在业务系统“居保转城保（居保转出）模块”生成《城乡居民基本养老保险信息表》通过部转移系统上传至转入地社保机构，并通过社银支付程序办理基金划转。

经办要点：

1.核实转出资金与信息表是否一致。

2.加强协同，确保在规定时限内办结。

（三）复核

手工办理需一级复核。

五、风险防控措施

（一）已领取养老保险待遇的不得转移；

（二）系统根据生成的审批表记载的应转移资金生成转出资金报盘汇总信息。

（三）需达到城保退休年龄方可办理。

（四）城镇职工养老保险缴费年限已满15年方可办理。

六、办理时限

15个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

1.《城乡养老保险制度衔接联系函》（仅手工办理需要）。

2.《城乡居民基本养老保险信息表》（仅手工办理需要）。

（二）电子档案

1.有效身份证件；

2.《城乡养老保险制度衔接联系函》（仅手工办理需要）。

3.《城乡居民基本养老保险信息表》（仅手工办理需要）。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

无

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无

十、相关表格及表样

《城乡养老保险制度衔接联系函》；

《城乡居民基本养老保险信息表》。

编号：

城乡居民基本养老保险信息表

   单 位：元

经办人（签章）：联系电话：

转出地社会保险经办机构（章）：

年     月    日

 (本表一式两联，一联发给转入地负责城镇职工养老保险的社会保险经办机构，一联留存)

1.12已领待人员一次性支付居保个人账户

（受理系统事项名：已领待人员退还居保个人账户）

一、业务描述

社会保险经办机构为已经按月领取职工基本养老保险待遇或在市外按月领取居民养老保险待遇的人员，一次性支付居民基本养老保险个人账户权益。

二、办理方式

（一）受理渠道

线下属地受理。

（二）办理层级

区县级。

三、所需材料

（一）参保人有效身份证件。

（二）《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》；

（三）市外按月领取养老保险待遇的，还需提供领取待遇的相关资料。

四、办理流程

（一）受理

受理岗接收申请人提供的材料，对领取待遇情况进行核实。不符合退费条件的向申请人一次性反馈不符合原因；符合条件的审核查验纸质业务材料无误后扫描，交办理岗。

审核要点：

1.是否已领取其他基本养老保险待遇，市内领待的通过系统核实，市外领待的查看相关资料；

2.表格是否填写正确完整。

（二）办理

办理人员进入“已领待人员退还居保个人账户”模块，选择退费类型，录入银行信息，办理退费。

审核要点：

1.银行信息录入准确；2.退费金额是否正确。

（三）复核

一级复核。

五、风险防控措施

退费账户名与退费人员姓名一致。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》。

（二）电子档案

1.参保人有效身份证件；

2.《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》；

3.领取待遇的相关资料。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1.扫描《业务受理单》条码查询办理结果。

2.通过经办大厅前台或重庆市人力社保自助服务一体机打印办理结果。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》。

1.13居民人员编号合并

一、业务描述

社会保险经办机构为同一人员的同一身份证号下有多个城乡居民基本养老保险个人编号的，将缴费记录合并到其中一个个人编号并保留使用，其他个人编号终止使用。

二、办理方式

（一）受理渠道

无。

（二）办理层级

区县级、镇街级。

三、所需材料

无。

四、办理流程

直接办理。

（一）受理

无。

（二）办理

办理人员进入“居民人员编号合并”模块，录入合并后个人编号和被合并个人编号，进行编号合并。

五、风险防控措施

（一）合并个人编号和被合并个人编号存在重复缴费的，不能合并。

（二）合并的个人编号存在已领待的，不能合并。

六、办理时限

无。

七、档案收集

（一）纸质档案

无。

（二）电子档案

无。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

无。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

无。

十、相关表格及表样

无。

2.1城乡居民基本养老保险待遇发放账户维护申请

（受理系统事项名：居保待遇发放账户维护）

    一、业务描述

    城乡居民基本养老保险领待人员待遇发放账户信息发生变更的；死亡人员相关待遇发放失败的，社保经办机构按规定为其办理待遇发放账户信息维护业务。

     二、办理方式

 （一）受理渠道：线上（重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/、重庆市人民政府网上办事大厅http://zwykb.cq.gov.cn/、重庆人社APP）；线下全渝办。

（二）办理层级：区县、镇街。

三、所需资料

（一）领待人员有效身份证件，查验原件；

（二）参保人所在区县签约代发银行卡或存折，查验原件（非必要，不选择社会保障卡发放的需提供）。

（三）维护为遗属银行账户的，还需提供遗属与参保人员关系相关资料（非必要件）。

四、办理流程

受办分离。

（一）受理

1. 线下。受理岗审核查验申报资料，符合受理条件的，扫描业务资料，出具业务受理单，推送至办理岗；不符合受理条件的，不予受理并告知理由。

2. 线上。申请人通过线上渠道自助申请。

审核要点：

1.维护定期待遇发放账户的需由领待人员本人申请；

2.通过系统核验是否为我市居保正常领待人员，暂停领待人员维护定期待遇发放账户时，系统将进行提示；

3.定期待遇默认维护为领待人员本人社会保障卡银行账户，并提醒领待人员及时激活社保卡银行功能。如本人不愿意选择或系统无法获取社会保障卡银行账户的，则需提供领待人员本人银行卡或存折；

4.是否本辖区签约的代发银行。

（二）办理

1.申报信息由受理岗推送的：办理岗在业务系统中调阅电子业务材料，符合条件的，进入办理程序。对选择社会保障卡发放的，系统自动获取社会保障卡的发放银行及账号信息，并确定为领待人员的养老待遇发放账户，直接办结。系统无法自动获取或者未选择社会保障卡发放的，录入领待人员银行账户等信息，并对录入或获取的信息进行核对，无误后推送至复核岗。不符合条件的，退回受理岗并告知理由。

2.申报信息通过网上进入办理岗：办理同上。其中，系统自动获取社会保障卡银行账户信息的，业务直接办结，不再推送到办理岗。

办理要点：

1.核验是否为我市居保正常领待人员，暂停领待人员维护定期待遇发放账户时，系统将进行提示；

2.核对社会保障卡、居民身份证等信息与业务系统记载或录入（获取）的信息是否一致；

3.是否本辖区签约的代发银行；

4.死亡人员相关待遇发放失败的，可按规定维护为遗属银行账户信息

（三）一级复核

 一级复核岗在业务系统中调阅电子业务材料，核对相关资料。信息准确且符合相关规定的，办结业务。不符合办理条件或信息有误的，退回办理岗并告知理由。

复核要点：同办理岗。

五、风险防控措施

（一）系统自动获取参保人社会保障卡银行账户信息，且无法修改；

（二）该模块中只能维护银行及银行账号，不能对参保人姓名、身份证号码等其他基础信息进行修改；

（三）正常领待人员（暂停人员维护定期待遇发放账户时，系统将进行提示）变更定期待遇发放账户（不使用本人社保卡账户时），录入的银行账号应与业务系统中（含城保、机保）其他定期待遇领取人员的发放账号进行校验，一致的则不允许办理；

（四）对死亡账户注销进行变更遗属银行账户发放的，需有已发放失败信息，需采集与参保人关系的佐证材料；

（五）录入的银行账号存在与其他人发放账号相同的，进行风险提示，写入风险预警记录表并推送稽核系统

六、办理时限

1个工作日

七、档案收集

（一）纸质档案

无

（二）电子档案

1.领待人员有效身份证件；

2.领待人员或遗属的银行卡或存折。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1. 扫描《业务受理单》条形码查询办理结果；

2. 通过经办大厅前台反馈岗查询办理结果。

（二）反馈表单

无。

九、《业务受理单》提示事项

每月月结算前申报的，当月养老待遇仍然发放到原账户，次月发放到新申报的银行卡中（为确保您的养老待遇正常发放，如新账户为社会保障卡银行账户，请在业务办结10日内激活。如已激活，请忽略），每月月结算后申报的，当月和次月养老待遇仍然发放到原账户，第三月发放到新申报的银行账户中。

十、相关表格及表样

无

2.2城乡居民基本养老保险待遇申领

（受理系统事项名：居保待遇申领）

一、业务描述

参加城乡居民基本养老保险的人员，符合待遇领取条件并提出申请的，社保经办机构按规定为其办理养老待遇领取手续。

二、办理方式

（一）受理渠道：线上（重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/、重庆市人民政府网上办事大厅http://zwykb.cq.gov.cn/、重庆人社APP）；线下全渝。

（二）办理层级：区县、镇街。

三、所需资料

（一）参保人社会保障卡或居民身份证，查验原件；

（二）参保人员银行卡或存折，查验原件（非必要，养老保险待遇原则上发放到领待人员本人社会保障卡银行账户上，不选择社会保障卡发放的需提供）；

（三）有权机关出具的独生子女材料（非必要，申请增发独子待遇的，独生子女信息无法通过信息共享平台获取的需提供）；

（四）参保人所在地村（居）委会代为办理的，需提供代办人社会保障卡或居民身份证，查验原件（非必要，代办的需提供）。

四、办理流程

受办分离

（一）受理

1.线下：受理岗审核查验申报资料后，符合受理条件的，扫描业务资料，出具业务受理单，推送至办理岗；不符合受理条件的，不予受理并告知理由。

2.线上。申请人通过线上渠道自助申请。

审核要点：

1.资料是否齐全；

2.通过系统核验是否是我市居保参保人员；

3.通过系统核验是否有其他基本养老保险参保缴费记录，若有暂停受理，告知参保人应按规定进行制度转移衔接后办理；

4.通过系统核验是否有其他基本养老保险待遇领取记录，若有不能受理，告知参保人不能重复领取养老保险待遇；

5.是否本辖区签约的代发银行。

（二）办理

1.申报信息由受理岗推送的：办理岗在业务系统中调阅电子业务材料。符合条件的，进入办理程序。对选择社会保障卡发放的，系统自动获取社会保障卡的发放银行帐号信息，并确定为领待人员的养老待遇发放帐户；系统无法自动获取或未选择社会保障卡发放的，录入领待人员银行账户信息。录入独子增发、手机号等相关信息，对录入或获取的信息进行核对无误后，进行待遇核定，由系统自动核定待遇并生成《重庆市城乡居民基本养老保险待遇核定表》（以下简称《待遇核定表》），核对无误后，推送复核岗；不符合条件的，说明原因，退回受理岗。

2.申报信息通过网上进入办理岗的：办理同上。

办理要点：

1.严格按政策规定审核是否符合按月领取居保养老待遇和增发待遇条件；

2.核验在其他基本养老保险参保缴费状态和待遇领取状态，存在未转移衔接的参保关系或已经领取养老保险待遇的不能办理；

3.核对社会保障卡、居民身份证、独子增发等信息与业务系统记载或录入的信息是否一致，核对《待遇核定表》上的基础信息、待遇计发信息等是否准确。

（三）一级复核

一级复核岗在业务系统中调阅电子业务材料，核对相关资料，并对系统核定的养老金进行复核。录入信息无误，养老金计算准确并符合相关规定的，业务办结。不符合办理条件或信息有误的，退回办理岗并告知理由。

复核要点：同办理岗。

五、风险防控措施

（一）办理时，对参保人年龄及参保缴费情况，存在以下任一情形的，不允许办理待遇申领业务：（1）距达60周岁差3个月以上；（2）从开展试点之月起距60周岁超过15年的参保人员，缴费年限未达到15年的；（3）从开展试点之月起距60周岁不足15年的参保人员，未逐年缴费的；

（二）办理时，通过居民身份号码进行大数据信息比对，存在以下任一情形的，不允许办理：（1）在全国社会保险比对查询系统、社保持卡库、川渝共享平台存在外地领取待遇状态为正常领取或暂停领取的，存在死亡信息或已享受外地死亡待遇的，存在有外地未转移或清退的参保缴费信息的；（2）在我市城保、机保系统存在领取养老待遇状态为正常领取或暂停领取的，存在死亡信息或已享受死亡待遇的，存在有参保缴费信息未处理的；（3）在公安、民政、失业、卫健等系统内存在死亡信息的，姓名不一致的；

（三）办理居保养老待遇申领，有征地安置缴费补贴类型标识的，核定月养老金（定期待遇）超过1000元，系统进行风险提示。无征地安置类型标识的，核定（月定期待遇）超过580元的，系统进行风险提示，写入风险预警记录表，推送稽核；

（四）60岁后进行养老保险补缴的，享受待遇时间从完清缴费次月计算；

（五）待遇发放银行账户系统默认使用本人社保卡银行账户，通过接口调取社保卡管理信息系统已激活的银行账户信息。非本人银行账户不允许办理，本人选择其他银行账户必须是本区县协议代发银行；

（六）系统应自动核定养老金和计发时间。

六、办理时限

5个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

无

（二）电子档案

1.有效身份证件；

2.社会保障卡或银行卡（存折）；

3.独生子女材料；

4.《待遇核定表》；

5.代办人有效身份证件。

八、结果反馈

（一）反馈渠道

1.扫描《业务受理单》条形码查询办理结果；

2.通过经办大厅前台反馈岗查询办理结果。

（二）反馈表单

《待遇核定表》

九、《业务受理单》提示事项

（一）查询到此项业务办结后，请及时领取《重庆市城乡居民基本养老保险待遇核定表》，认真核对信息，以保障您的合法权益。

（二）养老保险待遇从符合领取待遇条件的次月起发放，原则上发放到您本人社会保障卡银行账户上。为确保您的待遇及时发放，如您的社会保障卡银行账户尚未激活，请务必在业务办结10日内到相应的银行网点激活。如已激活，请忽略。若您领取养老待遇的银行账户（含社会保障卡银行账户）发生变更，请及时向社保经办机构申请待遇发放账户维护。

（三）领待人员在办理完领待手续后，应及时到市内任一镇街社保所进行指纹和人脸信息初次采集。新办理领待手续的人员，从首次领取养老金之月起计算，超过十二个月未进行养老待遇资格认证的，社保经办机构将按规定暂停发放养老金。

（四）为确保您及时获取相关信息，如您手机号码发生变更，请及时通过重庆人社APP（个人基本信息维护）修改。

十、相关表格及表样

《重庆市城乡居民基本养老保险待遇核定表》。

2.3城乡居民基本养老保险待遇暂停

（受理系统事项名：居保待遇暂停）

    一、业务描述

城乡居保领待人员发生失踪、死亡、被处拘役以上刑罚（被判处有期徒刑宣告缓期执行除外）等不符合领取资格的，社保经办机构按规定为其办理养老保险待遇暂停业务。

    二、办理方式

    （一）受理渠道：线上（重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/、重庆市人民政府网上办事大厅http://zwykb.cq.gov.cn/、重庆人社APP）；线下全渝。

（二）办理层级：区县、镇街。

三、所需资料

（一）待遇领取人员社会保障卡或居民身份证，查验原件；

（二）申请人有效身份证件，查验原件；

（三）根据不同停发原因分别提供以下资料：

1.法院依法宣告失踪或死亡的，提供法院宣告失踪的法律文书（法院寻找下落不明人公告或超过期限未找到人员的派出所报案回执等）或宣告死亡的法律文书（非必要）；

2.被处拘役以上刑罚（被判处有期徒刑宣告缓期执行除外）的相关法律文书（非必要）。

四、办理流程

受办分离

1.线下。受理岗审核查验申报资料后，符合受理条件的，扫描业务资料，出具业务受理单，推送至办理岗；不符合受理条件的，不予受理并告知理由。

2.线上。申请人通过线上渠道自助申请。

审核要点：

1.是否本市城保正常领待人员；

2.资料是否齐全，签章是否完整；

3.《申报表》中的信息与提供的资料以及系统记载是否一致。

（二）办理

申报信息由受理岗推送的：办理岗在业务系统中调阅电子业务材料，核验并录入暂停原因等信息，对服刑人员，需录入服刑开始时间。符合条件的，进行暂停操作（后续对多领养老待遇进行追缴不影响暂停操作），提交至一级复核岗；不符合条件的，退回受理岗并告知理由。

经办要点：

1.严格按政策规定，核准停发时间、停发原因（目前系统内停发原因包括：被逮捕、判刑（缓刑、监外执行的除外）或被劳动教养，法院依法宣判失踪或下落不明，法院依法宣判死亡，暂停（未清退），重复领取，疑似死亡，其他原因）等信息；

2.审核应停发时间至办理停发期间是否存在不符合调待文件规定的情形，如存在，应在“待遇调整”页面取消调待，然后再做停发处理；

3.对多领的养老待遇应按规定追回。

（三）一级复核

复核内容同办理。复核通过的，办结业务。不符合办理条件的，退回办理岗并告知理由。

复核要点：同办理岗。

五、风险防控措施

对多领的养老待遇无法一次性收回的，在待遇恢复时按规定进行抵扣，并进行台账管理，跟踪落实。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案

无。

（二）电子档案（扫描件）

1.申请人有效身份证件；

2.法院依法宣告失踪或死亡的法律文书；

3.领待人员被处拘役以上刑罚的相关法律文书。

八、结果反馈

（一）反馈渠道:

1.扫描《业务受理单》条形码查询办理结果；

2.通过经办大厅前台反馈岗查询办理结果。

（二）反馈表单：

无。

九、《业务受理单》提示事项

每月月结前办结的，养老待遇在办结的次月停发；每月月结后办结的，自办结后第三个月停发。

十、相关表格及表样
    无。

2.4城乡居民基本养老保险待遇恢复

（受理系统事项名：居保养老待遇恢复）

    一、业务描述

城乡居保暂停领待人员发生服刑期满、被法院撤销失踪或死亡等情形的，社会保险经办机构按规定为其办理养老保险待遇续发、补发业务。

    二、办理方式

（一）受理渠道：线上（重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/、重庆市人民政府网上办事大厅http://zwykb.cq.gov.cn/、重庆人社APP）；线下全渝。

   （二）办理层级：区县、镇街。

三、所需资料

（一）申请人有效身份证件，查验原件；

（二）根据不同情形分别提供以下资料：

（1）刑满释放申请续发的，刑满释放法律文书，验原件（非必要）；

（2）法院撤销失踪或死亡后申请续发的，法院撤销失踪或死亡的法律文书，验原件（非必要）。

四、办理流程

受办分离

（一）受理

1.线下。受理岗审核查验申报资料后，符合受理条件的，扫描业务资料，出具业务受理单，推送至办理岗；不符合受理条件的，不予受理并告知理由。

2.线上。申请人通过线上渠道自助申请。

审核要点：

1. 必须本人申请；

2. 资料是否齐全；

3. 是否我市居保待遇暂停发放人员。

（二）办理

1.申报信息由受理岗推送的：办理岗在业务系统中调阅材料。

（1）对符合刑满释放申请续发条件的：进入办理程序，选择续发原因，属于判刑人员的录入刑满释放时间，核定续发待遇，系统自动生成《重庆市城乡居保领待人员养老待遇续发核定表》(以下简称《待遇续发核定表》)，推送至一级复核岗；不符合条件的，退回受理岗并告知理由。

（2）对符合法院撤销失踪或死亡后申请续发条件的：进入办理程序，选择续发原因，进行待遇恢复操作，推送至一级复核岗；不符合条件的，退回受理岗并告知理由。

2.申报信息通过网上进入办理岗的：办理同上。

经办要点：

1.严格按政策规定，审核待遇恢复条件；

2.核准停发时间、续发时间、续发原因（需同暂停原因相对应，目前系统内续发原因包括：失踪后生还，服刑结束，重复领取状态消失，养老待遇享受人员提供生存证明续发，法院依法撤销失踪或死亡，其他原因续发养老待遇）等信息；

3.审核待遇停发期间是否存在符合调待文件规定而未调待或不符合调待文件规定的情形，如存在应调未调的，应在“待遇调整”页面进行调整，如存在不符合调待文件规定情形的，应取消调待；

4.审核待遇停发期间是否存在多领养老待遇情形，如有，应按规定进行追缴或抵扣，在“多领养老待遇追回确认”、“多领养老待遇追回抵扣”模块中进行追缴抵扣处理。

（三）一级复核

复核内容同办理岗。符合条件的，办理业务。不符合办理条件的，退回办理岗并告知理由。

复核要点：同办理岗。

五、风险防控措施

（一）系统校验续发时间不得早于停发时间；

（二）恢复发放的原因与停发原因不一致的，系统给予提示；

（三）养老待遇补发金额超过本人月养老金12倍（含）的，系统给予提示，写入风险预警记录表，推送稽核；

（四）对刑满释放人员待遇暂停期间发生养老金调整的（养老金调整执行时间处于服刑期内），系统进行提示，需进行待遇调整和补退发处理。

六、办理时限

1个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案：

无

（二）电子档案：

1.申请人有效身份证件；

2.刑满释放文书；

3.法院撤销失踪或死亡的法律文书；

4.《待遇续发核定表》。

八、结果反馈

（一）反馈渠道：

1.扫描《业务受理单》条形码查询办理结果；

2.通过经办大厅前台反馈岗查询办理结果。

（二）反馈表单：

《待遇续发核定表》。

九、《业务受理单》提示事项

每月月结前办结的，养老待遇（含补发）在办结的次月恢复发放；每月月结后办结的，在办结后的第三月恢复发放。

十、相关表格及表样

   《重庆市城乡居民基本养老保险待遇续发核定表》

重庆市城乡居民基本养老保险待遇恢复核定表

单位：元

2.5城乡居民基本养老保险未领待死亡人员

丧葬补助金申领

（受理系统事项名：居保未领待人员丧葬补助金申领）

一、业务描述

城乡居民基本养老保险参保人员未申领养老待遇前死亡的，社保经办机构按规定为其核定丧葬补助金，一次性支付个人账户存储额，并注销参保关系。

二、办理方式

（一）受理渠道：线上（重庆市人力资源和社会保障局网站http://rlsbj.cq.gov.cn/、重庆市人民政府网上办事大厅http://zwykb.cq.gov.cn/、重庆人社APP）；线下全渝。

（二）办理层级：区县、镇街。

三、所需资料

1.《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》；

2.参保死亡人员有效身份证件，查验原件；

3.申请人有效身份证件，查验原件；

4.申请人与死亡人员关系资料，如户口本、结婚证、出生证、遗嘱、公正文书等（非必要，申请人主动提供的）；

5.死亡相关材料（非必要，申请人主动提供的需扫描）；

6.系统无法获取且申请人不能提供参保人死亡信息的，由申请人如实填写《社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》（以下简称《承诺书》）（非必要）；

四、办理流程

受办分离。

（一）受理

1.线下。受理岗审核查验申报资料后，符合受理条件的，扫描业务资料，出具业务受理单，推送至办理岗；不符合受理条件的，不予受理并告知理由。

2.线上。申请人通过线上渠道自助申请，根据系统提示办理。

审核要点：

1.是否我市城乡居保未领取待遇的参保人员；

2.申请人提供的参保人资料与系统记载是否一致；

3.死亡待遇发放银行是否本辖区签约的代发银行；

4.无法从市级政务信息共享平台获取死亡信息，且申请人未主动提供死亡相关纸质资料的，提醒申请人如实填写《承诺书》。

（二）办理（初审）

1.申报信息由受理岗推送的：办理岗在业务系统中调阅业务材料。符合条件的，进入办理程序。录入死亡信息（无法自动获取的需录入），系统计算死亡待遇，生成《重庆市参加居民养老保险人员死亡人员丧葬补助金核定表》（以下简称《丧葬补助金核定表》），推送至一级复核岗；不符合条件的，退回受理岗并告知理由。

2.申报信息通过网上进入办理岗的：办理同上

办理要点：

1.是否本辖区未领取养老待遇的参保人员；

2.审核提供的资料是否齐全，资料信息与系统记载是否一致；

3.按规定对死亡信息进行核验。共享平台无法获取死亡信息，且相关部门（医院、民政、公安、法院等部门）出具的纸质材料注明了参保人死亡时间的，以纸质材料为准。信息共享平台获取的死亡时间与纸质材料不一致的，以纸质材料为准。无法从市级政务信息共享平台获取死亡信息，申请人也未主动提供相关纸质资料且无法现场核验的，由申请人如实填写《承诺书》；

4.核准《重庆市参加居民养老保险人员死亡人员丧葬补助金核定表》中的信息。

5.加强核查，超过风险防控范围的，核实后再处理。

（三）一级复核

一级复核岗在业务系统中调阅电子业务材料，核对相关资料，并对系统核定的死亡待遇进行复核。录入信息无误，死亡待遇计算准确并符合相关规定的，复核通过，办结业务，自动注销参保关系。不符合办理条件或信息有误的，退回办理岗并告知理由。

复核要点：同办理岗。

五、风险防控措施

（一）默认使用死者社保卡银行账户，不使用死者本人社保卡账户时，录入的银行账号存在与其他人发放账号相同的，进行风险提示，写入风险预警记录表并推送稽核系统；

（二）对本地城保、机保系统进行死亡待遇信息查询，死者已在市内领取城保、机保死亡（遗属）待遇的，不允许办理；

（三）通过部平台进行跨省死亡待遇信息查询，已在市外领取养老保险死亡（遗属）待遇的，不允许办理；

（四）申请人通过告知承诺书填写死亡时间的，由系统进行标识（并能查询、统计和导出），并与民政等部门进行联网核验，核验结果在系统备注（“核验通过”或“核验不通过”）。无法联网核验或核验不通过的，写入风险预警记录表并推送稽核系统，由区县社保经办机构在30个工作日内完成线下核验（系统可以输入核验情况）；

（五）系统应自动核定丧葬补助金。

六、办理时限

5个工作日。

七、档案收集

（一）纸质档案：

1.《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》

2.《社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》；

（二）电子档案：

1.《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》;

2.参保死亡人员有效身份证件；

3.申请人有效身份证件

4.申请人与死亡人员关系资料

5.死亡相关材料；

6.《社会保险经办业务证明事项告知承诺制承诺书》；

7.《丧葬补助金核定表》。

按档案要求按顺序整理纸质业务材料，5个工作日内移交档案管理部门。

八、结果反馈

（一）反馈渠道：

1.扫描《业务受理单》条形码查询办理结果；

2.通过经办大厅前台反馈岗查询办理结果。

（二）反馈表单：

《重庆市参加居民养老保险人员死亡人员丧葬补助金核定表》

九、《业务受理单》提示事项

每月月结算前申报的，次月兑现；每月月结算后申报的，第三月兑现。

十、相关表格及表样

《重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表》

《社会保险经办业务证明事项告知承诺制告知书》；

《重庆市参加居民养老保险人员死亡人员丧葬补助金核定表》。

重庆市城乡居民基本养老保险注销登记申请表