近日,区政务中心组织召开“渝快办”新系统上线培训会,全区38个政务服务单位、23个镇街以及区政务中心综窗人员参加了培训会。
会上,对“渝快办”重构上线工作作了动员部署,并对新版“渝快办”系统人员、流程、窗口配置和业务办理等操作流程进行了演示培训并提出工作要求:
一要优化工作机制。加强窗口前后台沟通协作,理顺工作职责,严格落实前台综合受理、后台分类审批统一出件。
二要强化系统运行。加强新系统的学习,做好“渝快办”新旧系统业务对接工作,及时反馈系统运行问题,确保高效稳定运行。
三要提升服务效能。加大“渝快办”宣传推广和运用,新旧系统并行期间做好群众解释和引导工作,紧抓服务精细化,确保政务服务“不断档”。