公租房维修维护办事指南
一、维修范围
(一)公租房公共部位及公共设施:包括楼顶屋面、外墙、楼梯楼道、供电供水、排水管网、路灯、楼道灯、道路铺装、绿化等;
(二)公共租赁住房室内公共部位(含公共设施设备)、室内构件及室内耐用配套设施:包括室内墙体、楼板、阳台栏杆等室内公共部位,以及水龙头、花洒、电灯、开关、电源插座、电线、下水器、门锁等室内耐用配套设施(在房屋出租前);
(三)房屋出租后由承租户负责的维修项目:分户水表及表后的水管、水龙头、瓷盆、坐便器等给排水设施、分户电表及表后的电线、插座、开关、灯具等供电照明设施、承租人装修装饰部分、因承租人使用不当等原因而损坏的房屋构件等。
二、办理流程
(一)报修:住户发现房屋损坏时,应及时向管房单位聘请的公租房物业管理公司申请报修。
(二)受理:物业公司接到报修后,应在第一时间进行核实,并记录报修信息,上报公房管理科。
(三)实施维修:物业公司维修责任范围之内的由物业公司负责维修;物业公司维修责任范围之外的,由公房管理科安排维修人员进行维修,并做好登记。维修期间公房管理科工作人员每周至少一次到现场进行查看监督,并做好记录。
(四)验收:维修完成后,由住户、物业和公房管理科共同进行验收,签字确认,保障维修质量。