重庆市潼南区交通局

2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2023年，我局认真贯彻落实区政府关于政府信息公开工作的决策部署，严格依据《政府信息公开条例》，坚持以“公开、透明、规范、廉洁、高效”为目标，精心组织，突出重点，强化督查，狠抓落实，我局政府信息公开工作扎实推进，促进了政务服务各项工作目标的顺利实现。

（一）主动公开情况

2023年度，我局主要通过政府网站公开政务类信息97条、公示公告6条，微信公众号新闻动态63条。

（二）依申请公开情况

2023年，我局依申请公开事项0件。

（三）政府信息管理

1、抓制度保障。将政务公开工作纳入局机关的重要工作之一，列入工作实效考核内容，建立政务信息公开“三审”制度，由主要负责人、分管负责人和经办人员逐级审核把关，组织开展局属单位政务信息公开专项培训，完善政府信息公开保密审查、过错责任追究等制度。今年以来，开展政务公开培训5次。

2、抓重点公开。利用政府门户网站、微信公众号等渠道，做好交通领域信息公开，围绕加快成渝地区双城经济圈建设“一号工程”和渝西地区综合交通一体化高质量发展等重点工作，开展意见征集，实现政务公开与群众工作统筹推进、协同发展。今年以来依托“渝快办”平台，完成180余项交通领域“跨区域通办”事项的领取和流程配置。推进电子证照应用工作，完成140余项涉及身份证、营业执照的事项电子证照应用配置，生成应用交通领域各类电子证照4190个。进一步优化审批服务、简化办事程序，减少申请材料，实现依申请类政务服务事项网上可办率87.5%，全程网办率71%，落实政务服务“好差评”工作，归集评价数据3370余条，满意率达100％。

（四）政府信息公开平台建设

1、持续强化网站建设管理。根据市、区两级人民政府要求持续优化政府网站功能，对原有网站栏目及功能进行及时调整，推动政务外网开展各类业务应用，充分发挥电子政务公共设施的作用和效能，确保了网上办事、行政审批系统横向流转及业务互动。

2、政务服务事项集中进驻。认真贯彻落实市、区关于政务服务事项“应进必进”工作部署，及时更新维护服务事项清单，逐项修订办事指南完善办理流程，所有业务通过电子政务外网接入渝快办平台，实现190个政务服务事项“应进必进”。

3、积极推动“一窗综办”工作。按照“一窗综办”改革工作要求，从方便企业、群众办事角度出发，推进由“单一窗口”向“全科窗口”转变，窗口工作人员统一划归政务办，窗口公开事项办理法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，设置综合窗口6个，潮汐窗口2个，自助窗口2个。

（五）监督保障

全面保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。成立政务信息公开工作领导小组，局党组书记任组长、牵头抓总、靠前指挥，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，定期分析研判政务信息公开形势，做到守土有责、守土负责、守土尽责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

1、“一件事一次办”办件量不高。开展宣传推广和政策解读不够，导致部分套餐社会知晓度低，办件量不高。

    2、缺少网站、新媒体专业技术人员，现有工作人员“半路”出家，往往对政策理解出现偏颇导致工作滞后。

（二）改进情况

1、加快推进“一件事一次办”。进一步完善工作机制，优化办理流程，强化宣传推广，提升服务质量。同时，用好政务服务“好差评”制度，积极引导企业和群众进行自主评价，提升群众满意度。

     2、以队伍建设为切入点，掌握政务信息公开工作主动权，打造一支政治过硬、素质优良、结构合理的政务信息公开工作队伍，切实提升政务信息公开工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《政府信息公开条例》和重庆市潼南区政务公开工作相关要求，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。